París (ago. 21/19). Desde marzo pasado el Ministerio de Relaciones Exteriores conoció el caso e identificó a un grupo de colombianos que posteriormente fueron desalojados el 30 de julio de un squatt (ocupación ilegal) en Saint-Ouen, en Francia, para lo cual ha coordinado las acciones desde la Dirección de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano, con el Consulado de Colombia en París.

Desde ese momento se han realizado una serie de visitas y atendido 29 solicitudes de asistencia jurídico-social de los connacionales, a las cuales se sumarán otras 9 esta semana, para un total de 38 casos que están siendo manejados por el Consulado.

Estos 38 casos de asistencia corresponden a 7 núcleos familiares de personas, en su mayoría, entre los 30 y 40 años, las cuales se encuentran en situación irregular. La población atendida son 12 mujeres, 26 hombres y 7 niños, 3 de los cuales tienen menos de 7 años. La mayor parte de estas personas son provenientes del Valle del Cauca y el Eje cafetero.

Gracias al acompañamiento jurídico y social que se le ha dado a este grupo de colombianos, se lograron las primeras domiciliaciones administrativas, es decir, que estas personas cuenten con una dirección para que puedan avanzar en sus expedientes de acceso a la ayuda médica del Estado francés.

La situación general de los migrantes colombianos radica en la falta de acceso a la vivienda y precariedad económica, por lo que se les ha orientado sobre las rutas de atención e instituciones oficiales francesas, así como las asociaciones y ONGs que se encargan de este tipo de casos.

El Consulado de Colombia en París realizó una visita al sitio del campamento el pasado 2 de agosto y ha llevado a cabo entrevistas el 6, 8, 13 y 14 de agosto, de las cuales se tiene conocimiento de 40 colombianos en el campamento situado en cercanías de la Alcaldía de Saint-Ouen.

Dentro de las acciones generales realizadas por el Consulado de Colombia en París, en el marco de la convención de Viena sobre Relaciones Consulares, se encuentran las entrevistas individuales, la evaluación y orientación en situaciones sociales vulnerables, el acompañamiento frente a las instituciones oficiales francesas, asociaciones y ONG, diligenciamiento de formularios, etc.

Igualmente, durante los meses de marzo, abril y mayo de 2019 se recibieron en el Consulado algunas familias que tienen a sus hijos menores fuera del sistema educativo francés y se dio atención prioritaria a personas con problemas de salud o minusvalía.

Las siguientes han sido las atenciones prestadas desde marzo pasado:

1. Acceso a la Domiciliación Administrativa y Oficial en Francia: Se evaluó la situación social de seis (6) familias del squatt. Se logró la asignación de domiciliación administrativa para la apertura de derechos sociales a dos de esas familias y domiciliación administrativa a tres familias adicionales.

2. Acceso a la escolaridad de dos menores de edad. Se prestó apoyo y orientación para el diligenciamiento del formulario de inscripción de dos menores al sistema educativo.

3. Acceso a la Seguridad Social. Se diligenció la carpeta completa para acceso a la seguridad social para dos familias, se tomó contacto y se enviaron los documentos a la CPAM (Seguridad Social francesa) para efectos de afiliación en urgencia para madres cabeza de familia con problemas de salud delicados.

4. Acceso al sistema de pensiones francés. Se asesoró a dos mujeres colombianas en edad de pensión y en situación de vulnerabilidad y hacinamiento en el squatt. Se brindó apoyo en la solicitud a la CNAV (Caja de pensiones francesa) para obtener el número de trimestres cotizados en Francia o Europa y aspirar al mínimo vital de vejez en el territorio francés.

5. Acceso a las misiones locales (dispositivo francés de inserción socio-profesional de jóvenes entre 16 y 26 años). Para atender la situación precaria de dos jóvenes colombianas, se tomó contacto con las Misiones Locales de su antiguo lugar de domicilio, se propuso un seguimiento social y educativo para la búsqueda de estudios y prácticas profesionales en el medio laboral francés.

6. Cita de dos familias con la Casa de Justicia y Derecho en París- MJD. A finales de marzo, dos familias solicitaron asesoría para solucionar su problema de vivienda (prevención de expulsión de squatt). Se tomó contacto con la MJD y se pidió cita con una jurista, quien recibió a las familias y las dirigió a un servicio denominado DAL (Derecho a una vivienda digna) en Saint-Ouen. Actualmente, la DAL lleva las carpetas de los connacionales que están en espera de una solución, siempre y cuando cumplan con las condiciones requeridas.

7. Cita de una familia con el Grupo de Apoyo a Trabajadores Inmigrantes en Francia, GISTI. En abril se contactó al GISTI y se concertó la cita de una familia con una jurista experta en derecho migratorio, quien relacionó a nuestros connacionales con sindicatos y asociaciones de personas con vivienda insalubres o mal alojadas.

8. Cita con los Servicios Sociales de la Alcaldía de Saint Ouen - Centros Comunales de Acción Social de la Ciudad – CCAS: Dos familias fueron orientadas hacia los CCAS.

Cabe resaltar que, al encontrarse en situación irregular, los connacionales no pueden acogerse a las ayudas del gobierno francés para solventar una parte del monto del arriendo que atribuye la CAF (Caja de Ayudas Familiares) a personas con bajos recursos; tampoco pueden solicitar una vivienda social en el marco de la Ley DALO (Ley que reconoce el derecho de acceder a un domicilio como un derecho oponible a terceros) y no se pueden beneficiar del acompañamiento del gobierno francés para la búsqueda de trabajo ni de indemnizaciones por desempleo.

La mayoría de estas personas declararon residir en Francia hace alrededor de un año y medio o dos años, a excepción de un connacional que declaró haber llegado a Francia hace dos meses. Todos se instalaron en el squatt desde hace aproximadamente seis meses. Dos de las familias atendidas están alojadas en hoteles pagados por las autoridades locales. Algunos de ellos trabajan por días u horas a la semana en labores de pintura, de limpieza o cuidando niños.

Por otro lado, es de mencionar que la asistencia que se ha prestado a los connacionales se lleva a cabo en el marco de la Convención de Viena sobre las Relaciones Consulares de 1963 y conforme a las funciones y competencias de los consulados en materia de asistencia contenidas en el Decreto 869 del 25 de mayo de 2016 y en respeto irrestricto a la ley y a las competencias de las autoridades locales del Estado Francés.

El Consulado General seguirá brindando la asesoría y el acompañamiento a los connacionales que así lo soliciten, incluyendo el apoyo psicosocial.

La Dirección de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano de la Cancillería dio un parte a medios de comunicación colombianos sobre la situación actual y antecedentes en la mañana del 20 de agosto de 2019.

 

 

París (ago. 19/19). La Dirección de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano del Ministerio de Relaciones Exteriores, en coordinación con la Embajada y el Consulado de Colombia en París, ha continuado el monitoreo y la asistencia a los connacionales desalojados de un squatt (ocupación ilegal) en Saint-Ouen, en Francia.

Sumado al acompañamiento que se ha hecho de la situación desde marzo, se han atendido 29 solicitudes de asistencia y esta semana se atenderán 9 más, para un total de 38 casos que están siendo manejados por el Consulado desde el 2 de agosto.

Gracias al acompañamiento jurídico y social que se le ha dado a este grupo de colombianos, se lograron las primeras domiciliaciones administrativas, es decir, que estas personas cuenten con una dirección para que puedan avanzar en sus expedientes de acceso a la ayuda médica del Estado francés.

Vale la pena recordar que este caso ha sido monitoreado y atendido desde marzo pasado. La situación general de los colombianos afectados radica en la falta de acceso a vivienda y precariedad económica, por lo cual se les ha orientado sobre las rutas de atención de las instituciones francesas, así como de asociaciones y ONGs que se encargan de este tipo de casos.

El Ministerio de Relaciones Exteriores continuará prestando toda la orientación y asistencia requerida en el marco de la Convención de Viena sobre Relaciones Consulares de 1963, acatando la normatividad vigente sobre la protección de datos personales.

 

Sídney (ago. 16/19). La Dirección de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano de la Cancillería informa que hoy. 16 de agosto, llegaron a Bucaramanga los restos mortales del colombiano Alfonso López Rojas, quien falleció en un accidente de tránsito en Australia. El cuerpo del connacional había llegado a Bogotá el 15 de agosto y fue trasladado a la capital de Santander, donde se encuentra su familia.

Desde el momento en el que el Ministerio de Relaciones Exteriores tuvo conocimiento del fallecimiento del colombiano, el pasado 1 de agosto, la Dirección de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano, así como el Consulado de Colombia en Sídney, estuvieron en constate comunicación con la familia y personas autorizadas para brindar la asistencia y orientación requeridos en cuanto a trámites y el proceso de repatriación del cuerpo.

El Ministerio de Relaciones Exteriores continuó con el acompañamiento pertinente en estos casos. El 12 de agosto se expidió por parte del Consulado el registro de defunción del colombiano y el 13 de agosto sus restos mortales fueron trasladados a la funeraria.

La Cancillería presta la asistencia y acompañamiento debidos, en el marco de la Convención de Viena de 1963.

 

Bogotá (ago. 16/19). El Ministerio de Relaciones Exteriores, a través de la Dirección de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano, invita a los jóvenes entre 18 y 28 años incluidos en el Registro Único de Víctimas (RUV), y que vivan en el exterior, a participar del diagnóstico de la realidad juvenil víctima del conflicto armado.

El evento lo organiza la Unidad para las Víctimas y contará con la presencia de jóvenes líderes provenientes de zonas focalizadas en Colombia.

Se realizarán dos encuentros nacionales, el primero de ellos del 25 al 27 de septiembre en Medellín y el segundo del 9 al 11 de octubre en la ciudad de Cali.

Para mayor información sobre la convocatoria, el objetivo del evento y los requisitos, invitamos a los jóvenes interesados a revisar el archivo adjunto.

 

 

Bogotá (ago. 15/19). Respecto a la detención de ocho colombianos en Río de Janeiro, entre ellos dos menores de edad, la Cancillería se permite informar:

Desde el pasado 4 de julio, momento en el que se tuvo conocimiento de la detención por presunto robo en la playa de Copacabana, la Dirección de Asuntos Migratorios y Consulares, en coordinación con el Consulado de Colombia en Sao Paulo, se ha comunicado  constantemente con las autoridades en Brasil para conocer la situación y ha brindado la asistencia consular en el marco de sus competencias a los colombianos, quienes están siendo procesados.

Asimismo, el Consulado de Colombia en Sao Paulo visitó a los connacionales para conocer sus condiciones de detención y ofrecer comunicación con sus familiares; sin embargo, solo uno de los detenidos accedió a entregar los datos de un familiar para que se conociera la situación, por lo que solo se contactó a una de las familias.

Los delitos de los que se les acusa son: hurto agravado, uso de armas cortopunzantes y concierto para delinquir por el número de detenidos en el acto.

Actualmente, la detención es de carácter preventivo y solo podrán salir de la penitenciaría en caso de decisión favorable de un Habeas Corpus o de ser absueltos en el juicio. En caso de ser condenados, podrían recibir una pena de 4 a 10 años, de los cuales deberán cumplir en prisión 1/6 de la condena, por su condición de primarios.

Respecto a los 2 menores de edad, uno de ellos fue trasladado al Departamento General de Acciones Socioeducativas y se espera que la orden de traslado del otro connacional sea proferida hoy 15 de agosto para que sus procesos se surtan ante la justicia de Infancia y Juventud.

La Cancillería, a través de la Dirección de Asuntos Migratorios, Consulares y de Servicio al Ciudadano, así como del Consulado, continuará brindando la asistencia a que haya lugar en el marco de la Convención de Viena sobre Relaciones Consulares de 1963.

 

San José de Costa Rica (ago. 14/19). La Embajadora Margarita Manjarrez, Directora de Asuntos Migratorios y Consulares de la Cancillería, participa como representante de Colombia en el XVII Curso Regional sobre Derecho Internacional de Refugiados y VIII Curso Regional sobre la Apatridia, organizados por Acnur en San José de Costa Rica del 12 al 16 de agosto.

En este espacio se comparten buenas prácticas sobre la determinación de la condición de refugiado en la región y los retos que representa, así como el estado actual de los compromisos y metas dentro de la agenda de protección de refugiados a nivel global y en las Américas. Igualmente, se analizan los temas de nacionalidad y apatridia, prevención y vínculo con el registro civil y la necesidad de marcos normativos de identificación y protección de personas apátridas en el contexto de movimientos mixtos.

Se hace hincapié en la necesidad de un enfoque amplio y diferenciado de la edad, el género y la diversidad y la aplicación de las más elevadas normas de derechos humanos, para garantizar la protección de los refugiados y apátridas en la región.

La participación de Colombia en estos espacios cobra relevancia, entre otras cosas, por la coyuntura migratoria que vive la región pues herramientas que brindan estos ámbitos ayudan a fortalecer el trabajo constante del país para responder de forma acertada y eficaz a este tipo de situaciones.

Participan aproximadamente 50 representantes de países de América latina y el Caribe, entre funcionarios gubernamentales de las Comisiones Nacionales para los Refugiados (CONAREs), Ministerios de Relaciones Exteriores, Ministerios de Justicia e Interior, Oficinas de Inmigración, Parlamentarios, entre otros.

 

 

Santiago de Chile (ago. 9/19). Este evento, organizado por la Dirección de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano de la Cancillería, a través de su programa Colombia Nos Une y el Consulado de Colombia en Santiago de Chile, contará con entidades colombianas y chilenas, trámites, gastronomía, folclor, zona infantil y otras sorpresas más.

Las Ferias de Servicios para colombianos son una iniciativa del Gobierno Nacional que busca entregar información de primera mano por parte de las entidades que ofrecen servicios de vivienda, educación, salud, previsión exequial, retorno, remesas, seguros, migración, servicios consulares, entre otros temas de interés para los colombianos residentes en el exterior y sus familias.

Para esta versión en Santiago de Chile se ofrecerán a los colombianos y ciudadanos chilenos asistentes las siguientes actividades:

Orientación sobre pensión en Colombia desde el exterior y atención a solicitudes relacionadas con la situación pensional de los colombianos en el exterior. Participará la Administradora Colombiana de Pensiones, Colpensiones.

• Información sobre educación virtual y ofertas de empleo por parte del Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA.
• Orientación sobre impuestos nacionales por parte de la DIAN y otras entidades cuyos objetivos atienden estos temas.
• Información por parte de entidades chilenas como la Policía de Investigaciones de Chile - PDI y Servicio de Impuestos Internos y Extranjería.
• Todo lo relacionado con compra de vivienda en Colombia. Participarán constructoras adscritas a la Cámara Colombiana de la Construcción, CAMACOL.
• Información sobre trámites y servicios consulares como: asuntos notariales, antecedentes judiciales, permisos de menor y pasaportes. Además, se hará Registro Consular.
• Recreación para la familia, zona infantil, gastronomía, folclor y otras sorpresas más.

En la tercera versión de la Feria de Servicios para colombianos en Santiago de Chile se contó con más de 6.000 asistentes y la participación de 52 empresas. Para el presente año se espera tener más de 8.000 visitas durante los dos días del evento.
La presentación del evento estará a cargo de la presentadora y actriz colombiana Bianca Arango.

RESUMEN DEL EVENTO

¿Cuándo?
Sábado 24 y domingo 25 de agosto.

¿Dónde?
Centro Cultural Estación Mapocho Metro Cal y Canto.

¿En qué horario?
De 11 a.m. a 6 p.m. 

¡Entrada libre!

 

 

Bogotá (ago. 2/19). El Centro Integral de Atención al Ciudadano - CIAC, de la Dirección de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano, recibió la visita del Embajador Carlos Rodríguez Bocanegra, Secretario General del Ministerio de Relaciones Exteriores, quien conoció el sistema de operación del Servicio al Ciudadano que cuenta con 40 canales de comunicación, a través de los cuales se atiende las solicitudes de información, peticiones, quejas, reclamos, denuncias, sugerencias y felicitaciones - PQRSDF que llegan a Cancillería.

Estos canales incluyen las líneas de atención telefónica gratuita tanto en Colombia como en el exterior, el conmutador, el Sistema Interactivo de Voz-IVR y las líneas de atención directa ubicadas en las sedes del Ministerio de Relaciones Exteriores; el correo electrónico [email protected] y el buzón virtual; el chat, que permite comunicación en tiempo real entre los orientadores CIAC y los ciudadanos; el canal de videollamada, a través del cual se tiene comunicación simultánea de audio y video entre el ciudadano y el orientador de servicio; las redes sociales Instagram, Twitter y Facebook, y la correspondencia física, que incluye los buzones satélite de atención al público ubicados en las sedes del Ministerio y la correspondencia central.

Durante la visita, se puso de presente la capacidad de atención actual del CIAC, consistente en 32 módulos que operan simultáneamente, en los cuales los agentes/orientadores atienden los canales de comunicación y se realizan las labores de auditoría de calidad y supervisión de la operación.

Con la adquisición de la nueva plataforma tecnológica AVAYA, para la administración de los canales de atención, la Cancillería previó una expansión de 8 módulos adicionales con los cuales se espera ampliar la capacidad de atención al ciudadano durante las horas pico que se realiza las 24 horas del día, los 365 días al año.

El Centro Integral de Atención al Ciudadano-CIAC de la Dirección de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano continuará trabajando por optimizar la atención con los nuevos servicios al ciudadano.

 

Bogotá (ago. 2/19). La Embajadora Margarita Manjarrez, Directora de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano de la Cancillería, participó en el Primer Encuentro Nacional Migración y Diáspora, realizado en el Hotel Tequendama, al que asistieron aproximadamente 200 colombianos retornados de Alemania que han resultado beneficiados con el programa de apoyo al retorno de expertos calificados y emprendedores, de la agencia GIZ y el gobierno alemán.

La Embajadora Manjarrez dio apertura al evento junto al Embajador de Colombia en Alemania, Peter Ptassek, y la Director General de la GIZ, Stephan Uncovsky.

El evento estuvo organizado por la Embajada Alemana y la Agencia Alemana para la Cooperación Internacional - GIZ con el apoyo de la Dirección de Asuntos Migratorios y Consulares del Ministerio de Relaciones Exteriores. La Embajadora Manjarrez agradeció el aporte del gobierno alemán en la formación y retorno de los profesionales colombianos y resaltó entre otras cosas que, “existe una necesidad de establecer rutas de retorno tangibles y realizar un trabajo conjunto a nivel nacional y regional para potenciar y distribuir el capital humano altamente calificado en las regiones”.

También participaron representantes de la academia, sociedad civil y organizaciones internacionales, quienes expusieron la importancia de construir gobiernos interculturales y apostarle al registro y caracterización de los retornados.

Asimismo, se resaltó el esfuerzo del gobierno colombiano en el proyecto de Ley Migratoria, por incluir el retorno calificado y realizar un trabajo integral para el beneficio de los mismos.

Igualmente, la Embajadora Manjarrez participó en el panel de expertos “Los retos de la migración ¿Por qué vale la pena volver a Colombia?”, bajo la moderación de la periodista Gloria Castrillón y explicó los retos, obstáculos y desafíos de la gobernanza de la migración y específicamente en la actual coyuntura, además de ilustrar sobre el proyecto de Ley Migratoria y el retorno.

 

 

 

Bogotá (jul. 17/19). La Dirección de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano de la Cancillería, a través del Consulado de Colombia en San Francisco, tuvo conocimiento de un accidente automovilístico ocurrido el 2 de julio de 2019, en el cual falleció el connacional Miguel Ángel Prada Camacho, por lo que procedió a brindar la debida asistencia a sus familiares y orientación sobre los trámites que debían realizar con el propósito de repatriar los restos mortales a Colombia.

Desde el día en que ocurrieron los hechos, el Consulado ha estado prestando el acompañamiento a los familiares del connacional Prada Camacho, manteniendo permanente contacto telefónico (diariamente) con el señor Fabian Prada y la señora Aura Camacho. Incluso, los familiares del señor Prada Camacho recibieron asesoría presencial en Bogotá y tuvieron la oportunidad de viajar a la capital para adelantar las gestiones tendientes a tramitar pasaporte y VISA americana, pues su interés desde el primer momento fue viajar a Estados Unidos para hacerse cargo del caso de forma personal. Todas las inquietudes, incluso de trámites no relacionados con la repatriación del cuerpo, han sido absueltas y se ha otorgado la orientación siempre que así lo han requerido los familiares del fallecido.

Desde la Dirección de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano se entregó Nota Verbal a los señores Fabián Prada y Aura Camacho para facilitar su trámite ante las autoridades americanas, al tiempo que a través del Consulado de Colombia en San Francisco se realizaron gestiones para lograr hospedaje, alimentación, transporte a los connacionales con el apoyo de la comunidad colombiana residente en el exterior, una vez llegaran al país norteamericano.

Sobre la repatriación del cuerpo, es importante indicar que si bien han pasado 15 días desde que ocurrieron los hechos, solo hasta el pasado viernes (12 de julio) los familiares del connacional fallecido tomaron la decisión de contratar los servicios de una funeraria local en Idaho, decisión indispensable para la liberación del cuerpo por parte de las autoridades forenses y la cual fue recomendada desde el inicio del caso.

Desde ese momento han pasado 4 días hábiles, en los cuales los familiares han estado coordinando con la funeraria los temas logísticos y técnicos, los cuales implican una serie de gestiones por parte de la funeraria contratada tendientes a garantizar temas de salubridad, transporte, cumplimiento de requisitos, documentación y demás a que haya lugar. El Consulado, justamente por el acompañamiento otorgado a los familiares, tiene conocimiento de que han existido una serie de dificultades, específicamente porque la aerolínea no cuenta con un vuelo directo desde Idaho. No obstante, dichas dificultades deberán ser atendidas por la funeraria contratada para la repatriación.

Desde la Dirección de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano y el Consulado de Colombia en San Francisco se seguirá prestando toda la orientación posible y asistencia requerida en el marco de la Convención de Viena sobre Relaciones Consulares de 1963, acatando la normatividad vigente sobre protección de datos personales y en estricto respeto a las competencias de las autoridades americanas encargadas de la investigación.