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Localización física, sedes y horarios de atención

Consulte horarios de atención para los trámites que se realizan en Bogotá, los horarios en otras ciudades deberá consultarlos con la Gobernación y/u oficina respectiva. Si está fuera del país deberá consultar los horarios y procedimientos establecidos en los Consulados de Colombia en el exterior.

Sede Central:

Dirección: Palacio San Carlos: Calle 10 # 5-51 Bogotá D.C., Colombia

Jornada laboral: martes y viernes de 8:30 a.m. a 4:00 p.m.

Horario de atención al público en correspondencia: martes y viernes de 9:30 a.m. a 2:30 p.m.

Sede de Cartagena:

Casa de huéspedes ilustres

Dirección: Centro Calle de la Factoría N°36 – 57

Jornada laboral: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 12:30 p.m. y 2:30 p.m. a 5:00 p.m.

Nota: en esta sede no hay atención al público.

PASAPORTES

EN BOGOTÁ:

Ubicación:
GIT de Pasaportes Sede Norte: Avenida 19 No. 98-03, Edificio Torre 100
GIT de Pasaportes Calle 53: Calle 53 No 10-60/46, Piso 2.
Horario de Atención:
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. jornada continua,

Cita obligatoria para solicitud y entrega de pasaportes en las dos sedes.
• Sede Calle 53: https://bit.ly/agendamientocalle53
• Sede Norte: https://bit.ly/agendamientocll98

FUERA DE BOGOTÁ:
Horario de atención al público: se deberá consultar con la respectiva Gobernación.

GOBERNACIÓN	CIUDAD	DIRECCIÓN	TELEFÓNOS	HORARIOS DE ATENCIÓN
AMAZONAS	LETICIA	Calle 10 No. 10-77 Centro - esquina 2 piso.	(098) 5927081	Lunes a viernes de 8:00 a.m. 11:30 a.m. Entregas de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
ANTIOQUIA	MEDELLÍN	CALLE 42 B N° 52 - 106 - PISO 1- oficina 103	(094) 409 9000 y 018000 419000	Lunes a Viernes De 7:00 a.m. a 7:00 p.m. Sábados de 8:00 a 1:00 p.m. (Excepto un sábado al mes). Agendamiento de citas por la página de la Gobernación, los miércoles a partir de las 6:00 a.m. y los sábados a partir de las 7:00 p.m.
ARAUCA	ARAUCA	Calle 20 carrera 21, esquina	(097) 885 1946	Solicitud pasaporte Lunes a viernes 8:00 a.m a 11:30 sin cita. Entregas de 2:00 p.m a 4:00 p.m.
ATLÁNTICO	BARRANQUILLA	Carrera 45 entre calles 39 y 40 frente al Centro Cívico	(095) 330 7327	Lunes a viernes solicitud pasaporte de 7:30 a.m. a 3:00 p.m. jornada continua y entregas mismo horario hasta las 3:30 p.m.
BOLÍVAR	TURBACO	KM. 3 Bajo Miranda (JUNTO A cementerio Jardines de Paz)	(095) 6505840 Ext. 1205 - 1204	Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
BOYACÁ	TUNJA	Calle 20 No. 9-90 - oficina 302	(098) 7420150 EX 2328	Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 p.m a 5:00 p.m. Entregas de 10:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 3:00 p.m. a 5:00 p.m. En www.boyaca.gov.co se agendan las citas para la jornada de la tarde. En la mañana se atiende por orden de llegada.
CALDAS	MANIZALES	Carrera 21 ENTRE CALLES 22 Y 23 - EDIFICO LICORERA	(096) 8982444 EXT 1220 Y 1221	Lunes a jueves de 7:00 a.m. a 5:45 p.m. Entregas de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. - 5:45 p.m. Viernes atención en jornada continua de 7:00 a.m. a 3:00 p.m
CAQUETÁ	FLORENCIA	Carrera 13 calle 15 Esquina piso 2. Florencia	(098) 435 7512 - 435 6959	Lunes a jueves de 7:15 a.m. a 11: 00 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Viernes de 7:15 a.m. a 11:00 a.m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
CASANARE	YOPAL	Centro Administrativo de Casanare - CAD, carrera 20 No. 8-02 Primer piso - torre B	(098) 633 3575	Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 p.m y de 2:00 p.m. a 3:00 p.m. Entrega pasaportes: 2:00 a 4:00 p.m.
CAUCA	POPAYÁN	Calle 4 carrera 7 esquina	(092) 824 2636	Solicitud Pasaportes: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 11:00 a.m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m. Entregas de 11:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 3:30 p.m. a 5:00 p.m
CHOCÓ	QUIBDÓ	Carrera 1a con 31 esquina Barrio Kennedy - junto al hospital San Francisco de Asis		Solicitud pasaporte Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y 2:00 p.m. a 3:30 p.m. Entrega pasaportes: 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 a 6:00 p.m.
CESAR	VALLEDUPAR	Calle 16 No. 12-120	(095) 574 7797 - 574 8230	De lunes a viernes de 7:45 a.m. a 12:45 p.m. y de 2:45 p.m. a 5:45 p.m.
CÓRDOBA	MONTERÍA	Carrera 4 Calle 27 Palacio de Nain Piso 4	(094) 792 6292 Ext: 420	Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 12:00 y 2:00 a 5:00 p.m.
LA GUAJIRA	RIOHACHA	Carrera 6 No. 3-13	(095) 727 2249	Lunes a viernes de 8: 00 a.m. - 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. - 6:00 p.m.
HUILA	NEIVA	Calle 8 Carrera 4 esquina	(098) 8671300 Ext. 1121	Lunes a viernes solicitud de pasaporte de 7:00 a.m. a 11:30 a.m. Entregas de 2:00 a.m. a 5:30 p.m. Los viernes se entrega hasta las 4:30 p.m.
MAGDALENA	SANTA MARTA	CARRERA 1 NO. 22 ESQUINA. ANTIGUO HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS	(095) 4380772	Lunes a viernes solicitud pasaporte de 8:00 a.m. a 11:00 a.m. Entregas de 8:00 a.m. a 12:00 pm y de 2:00 p.m. a 6:00 pm
META	VILLAVICENCIO	CARRERA 33 NO. 38 - 13 EDIFICIO GOBERNACIón 1 PISO	(098) 6618500 EXT 1401-1402	Lunes a Viernes: Solicitud pasaporte de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. Entregas de 3:00 p.m. a 4:00 p.m.
NARIÑO	PASTO	Calle 19 No. 23-78 oficina 202 Pasto	(092) 7235329	Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
NORTE DE SANTANDER	CÚCUTA	Palacio Nacional, Edificio Santander, calle 8A No. 3-51 Centro	5836081	Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 3:30 p.m. Hay horarios especiales en Semana Santa, Diciembre y el último viernes de septiembre.
PUTUMAYO	MOCOA	Calle 8 No. 7-40	(098) 420 6600 Ext. 101 Fax: 429 5196. Cel:320 272 1265	Lunes a viernes de 8:00 a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
QUINDÍO	ARMENIA	Calle 20 No. 13-22 Nivel Bajo, Armenia	(096) 741 7700 Ext. 291-252, 741 4293	Solicitud de citas en www.quindio.gov.co también se asignan presencialmente. Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 3:30 p.m. Entrega de pasaportes de 7:30 a.m. a 11:30 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m.
RISARALDA	PEREIRA	Calle 19 No 13-17 esquina	339 8300 Ext. 326/535/306	Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2.00 p.m. a 5.00 p.m. Los viernes las entregas son hasta las 4:00 p.m. Último día hábil del mes de 7:00 a.m. a 12:00 p.m.
SAN ANDRÉS	SAN ANDRéS ISLA	Edificio Coral Palace Av. Francisco Newball	(098) 513 0801 Ext.198- 185	Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 11:00 a.m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m.
SANTANDER	BUCARAMANGA	CALLE 48 # 27A - 48 PISO 1 EDIFICIO IDESAN	633 9666 Ext. 1051 - 1031	Lunes a Viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m.
SUCRE	SINCELEJO	Calle 25 No. 25B - 35	(095) 2799470 Ext. 206-207	Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m. Entregas de entregas de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
TOLIMA	IBAGUÉ	CALLE 11 ENTRE CARRERA 2 Y 3 CENTRO	261 88 03	Lunes a viernes. Atención de citas previas y asignación de nuevas citas de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. Entrega de pasaportes y asignación de citas de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
VALLE	CALI	Cra 1 con calle 36. C.C. La Estación Torre B Local 119 -120	(092) 4862989 - 6200000	Lunes a Viernes de 7:30 a.m. - 3:30 p.m. jornada continua. Entregas mismo horario hasta las 4:00 p.m. Atención con cita previa ingresando a https://pasaportes.valledelcauca.gov.co/pasaporte/user/createAppointment/
VICHADA	PUERTO CARREÑO	CALLE 18 N° 7 - 48	323 2798725	Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.

EN EL EXTERIOR:

En los Consulados de Colombia en el exterior. Para conocer la ubicación y datos de contacto ingrese al siguiente enlace: https://tramites.cancilleria.gov.co/ApostillaLegalizacion/directorio/misionesExterior.aspx

La información completa respecto al trámite la puede encontrar en el siguiente enlace: http://www.cancilleria.gov.co/tramites_servicios/pasaportes/lugares_expedicion

APOSTILLA Y LEGALIZACIÓN

Debido a la contingencia por el COVID-19, la Coordinación de Apostilla y Legalizaciones, no presta asesoría presencial en el sexto piso de la sede Norte, por lo tanto puede comunicarse a las líneas de atención al ciudadano: Bogotá: +57 (1) 3826999 - Número gratuito nacional: 01 8000 938 000

La información completa respecto al trámite de Apostilla y/o Legalización se encuentra disponible en: http://www.cancilleria.gov.co/tramites_servicios/apostilla_legalizacion_...

VISAS

EN BOGOTÁ:

Sede Norte: Avenida 19 No. 98–03 Edificio Torre 100 Piso 3º

Horario de atención y entrega de turnos:

Horario de atención de lunes a viernes:
Para extranjero titular citado a entrevista en oficina de 7:30 a.m. a 12:00 m.
Para el estampado de etiqueta de visa por el extranjero titular de 7:30 a.m. a 12:00 m.
Para estampado de etiquetas de visas por apoderado de 11:00 a.m. a 12:00 m.
Recepción de solicitudes en línea las 24 horas.

EN EL EXTERIOR:

En los Consulados de Colombia en el exterior, para conocer la ubicación y datos de contacto, puede realizar su consulta a través de nuestro directorio de Consulados.

La información completa respecto al trámite la puede encontrar en el siguiente enlace: http://www.cancilleria.gov.co/tramites_servicios/visas

NACIONALIDAD

EN BOGOTÁ:

Coordinación Grupo Interno de Trabajo de Nacionalidad, Dirección de Asuntos Jurídicos Internacionales, Ministerio de Relaciones Exteriores.

Horario de atención:

Radicación de documentos: todos los días en Oficina de Correspondencia, carrera 5 No. 9-03. Horario de atención: 8:00 a.m. - 12:30 p.m. y 1:30 p.m. - 5:00 p.m.
Atención personalizada: martes, miércoles y jueves, en la carrera 6 No. 9–46 Oficina OH 325. Horario de atención: 9:00 a.m. - 12:00 m.

La información completa respecto al trámite la puede encontrar en el siguiente enlace: http://www.cancilleria.gov.co/tramites_servicios/nacionalidad/adquisicion

COOPERACÍON JUDICIAL

Horario y lugar para radicar documentos: de 8:00 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 4:00 p.m. en la carrera 5 No. 9-03, Bogotá D.C. – Colombia.

La información completa respecto al trámite la puede encontrar en el siguiente enlace: http://www.cancilleria.gov.co/tramites_servicios/cooperacion_judicial

Para los trámites de Cooperación Judicial no se atiende público de manera presencial.

DETERMINACIÓN DE LA CONDICIÓN DE REFUGIADO

En Bogotá:

Sede norte Av 19 N° 98- 03 Bogotá D.C., Colombia

Resto del país:

Los extranjeros que están ingresando al país por Puertos de Control Migratorio; Centros Facilitadores de Servicios Migratorios de la Unidad Administrativa Especial Migración Colombia podrán consultar el siguiente directorio https://www.migracioncolombia.gov.co/atencion-al-ciudadano/102-atencion-al-ciudadano/directorio-2

Lugar para radicar documentos y solicitudes:

Carrera 5 No. 9-03, Bogotá D.C. – Colombia.

Horario de atención: 8:00 a.m. – 12:30 p.m. y de 2:00 p.m. – 4:30 p.m.

Para mayor información respecto al trámite puede observar el siguiente enlace: http://www.cancilleria.gov.co/international/politics/refugee

COLOMBIA NOS UNE

En Bogotá:

Sede Centro: Carrera 6 No. 9 – 46

Horario de atención:

Martes y Viernes de 9.00 a.m. a 12.00 m y de 02.00 p.m. a 04.00 p.m.

ASISTENCIA A CONNACIONALES

Dada la actual situación de emergencia generada por el COVID-19, las atenciones presenciales en la sede centro están suspendidas, si usted tiene alguna solicitud de asistencia podrá remitirla a través de los canales de atención virtual dispuestos por la Cancillería, a los que puede acceder a través del siguiente enlace: https://www.cancilleria.gov.co/help/contactus

En Bogotá:

Sede Centro: Carrera 6 No. 9-46

Horario de atención:

Martes y jueves de 9:00 a.m. a 12:00 m.

CONSULADOS Y EMBAJADAS DE COLOMBIA EN EL EXTERIOR

https://tramites.cancilleria.gov.co/ApostillaLegalizacion/directorio/misionesExterior.aspx

PROTOCOLO

Horario de atención

A partir del 1 de septiembre de 2020

La atención para la entrega física de documentos tales como placas de vehículos, licencias de conducción y tarjetas de propiedad a las Honorables Embajadas, Oficinas Consulares y Organizaciones Internacionales se hace en la Sede Centro del Ministerio de Relaciones Exteriores - Carrera 6ª N° 9 - 46 - Primer piso, Bogotá, D.C., los días martes, en el horario de 9 a.m. a 12 m

La atención se realiza previa la solicitud de CITA mediante el envío de un correo electrónico dirigido a [email protected] mínimo 24 horas antes. Las citas son otorgadas en intervalos de 15 minutos. La confirmación de las citas será enviadas al correo electrónico desde el cual se recibió la solicitud.

TRÁMITES DIGITALES Y ELECTRÓNICOS

Los siguientes trámites y procedimientos administrativos tienen carácter 100% digital ante el Ministerio de Relaciones Exteriores – Dirección del Protocolo – y se realizan bajo la modalidad de autogestión directamente por parte de las Honorables Embajadas y Organizaciones Internacionales acreditadas por el Gobierno colombiano a través del Portal de Trámites de Protocolo (PTP) https://protocolo.cancilleria.gov.co/Protocolo/portalLogin.aspx, o del Sistema Integral de Trámites al Ciudadano (SITAC) https://tramitesmre.cancilleria.gov.co/tramites/ :

Solicitudes de acreditación.
Solicitudes de Visas Preferenciales para funcionarios internacionales titulares, beneficiarios y/o de servicio. Las Visas Preferenciales son consideradas Visas Electrónicas si son tramitadas a través del Portal y no necesitan ser estampadas en el pasaporte respectivo.
Término de misión.
Importación de menaje.
Ascensos.
Cambios de categoría
7.Encargadurías.
Exclusiones.
Autorizaciones de vehículos.
10.Novedades de vehículos.
11.Traspaso final.
12.Certificaciones.
13.Solicitudes de expedición de documentos de identificación.
14.Verificación de la Identificación Digital.
15.Solicitudes de licencia de conducción.
16.Solicitudes de tarjetas de propiedad

CIAC

El Centro Integral de Atención al ciudadano cuenta con atención presencial en la Sede Norte (Avenida Carrera 19 No. 98-03, piso 7), en horario hábil de lunes a viernes de 7:30 a.m. hasta las 5:00 p.m.