Localización física, sedes y horarios de atención

Consulte horarios de atención para los trámites que se realizan en Bogotá, los horarios en otras ciudades deberá consultarlos con la Gobernación y/u oficina respectiva. Si está fuera del país deberá consultar los horarios y procedimientos establecidos en los Consulados de Colombia en el exterior.

Sede Central:

Dirección correspondencia: Carrera 5 # 9-03, Bogotá D.C., Colombia

Jornada laboral de correspondencia: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.

Horario de atención al público en correspondencia: de lunes a viernes de 8:00 am a 12:30 pm y 2:00 pm a 4:30 pm

Sede de Cartagena:

Casa de huéspedes ilustres

Dirección: Centro Calle de la Factoría N°36 – 57

Jornada laboral: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 12:30 p.m. y 2:30 p.m. a 5:00 p.m.

Nota: en esta sede no hay atención al público.

PASAPORTES

EN BOGOTÁ:

Ubicación:
GIT de Pasaportes Sede Norte: Avenida 19 No. 98 - 03, Edificio Torre 100
GIT de Pasaportes Sede Calle 53: Calle 53 No 10 - 60/46, Piso 2
GIT de pasaportes Sede Centro Calle 12C No. 8 - 27

La solicitud de pasaportes para las tres Sedes requiere cita previa, agendada través del siguiente enlace: https://tramitesmre.cancilleria.gov.co/tramites/enlinea/agendamiento.xhtml

FUERA DE BOGOTÁ:
Horario de atención al público: se deberá consultar con la respectiva Gobernación.

GOBERNACIÓN	CIUDAD	DIRECCIÓN	TELEFÓNOS	HORARIOS DE ATENCIÓN
AMAZONAS	LETICIA	Calle 10 No. 10-77 Centro - esquina 2 piso.	(098) 5927081	De lunes a viernes de 8:00 a.m. 11:30 a.m. y de 2:30 p.m. a 4:30 p.m.
ANTIOQUIA	MEDELLÍN	CALLE 42 B N° 52 - 106 - PISO 1- oficina 103	(094) 409 9000 y 018000 419000	De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábado de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. Jornada Continua
ARAUCA	ARAUCA	Calle 20 carrera 21, esquina	(097) 885 1946	De lunes a viernes 8:40 a.m. a 12:00 p.m. Entregas de 1:30 p.m. a 3:30 p.m.
ATLÁNTICO	BARRANQUILLA	Carrera 45 entre calles 39 y 40 frente al Centro Cívico	(095) 330 7327	De lunes a jueves de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. jornada continua y los viernes 8:00 a.m. a 3:00 p.m. Jornada Continua
BOLÍVAR	TURBACO	KM. 3 Bajo Miranda (JUNTO A cementerio Jardines de Paz)	(095) 6505840 Ext. 1205 - 1204	De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. Entregas de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. Jornada Continua
BOYACÁ	TUNJA	Calle 20 No. 9-90 - oficina 302	(098) 7420150 EX 2328	Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
CALDAS	MANIZALES	Carrera 21 ENTRE CALLES 22 Y 23 - EDIFICO LICORERA	(096) 8982444 EXT 1220 Y 1221	De lunes a jueves de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. y viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. jornada continua
CAQUETÁ	FLORENCIA	Carrera 13 calle 15 Esquina piso 2. Florencia	(098) 435 7512 - 435 6959	Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11: 00 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
CASANARE	YOPAL	Centro Administrativo de Casanare - CAD, carrera 20 No. 8-02 Primer piso - torre B	(098) 633 3575	De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
CAUCA	POPAYÁN	Calle 4 carrera 7 esquina	(092) 824 2636	De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
CHOCÓ	QUIBDÓ	Carrera 1a con 31 esquina Barrio Kennedy - junto al hospital San Francisco de Asis		De lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:45 p.m. a 6:00 p.m.
CÉSAR	VALLEDUPAR	Calle 16 No. 12-120	(095) 574 7797 - 574 8230	De lunes a viernes de 7:45 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:45 p.m. a 4:00 p.m.
CÓRDOBA	MONTERÍA	Carrera 4 Calle 27 Palacio de Nain Piso 4	(094) 792 6292 Ext: 420	De lunes a viernes: 8:00 a.m. a 12:00 y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
LA GUAJIRA	RIOHACHA	Carrera 6 No. 3-13	(095) 727 2249	De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
HUILA	NEIVA	Calle 8 Carrera 4 esquina	(098) 8671300 Ext. 1121	Lunes a jueves de 7:00 a.m. a 11:40 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:30 p.m. Viernes de 7:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m.
MAGDALENA	SANTA MARTA	CARRERA 1 NO. 22 ESQUINA. ANTIGUO HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS	(095) 4380772	De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Entregas de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:30 p.m.
META	VILLAVICENCIO	CARRERA 33 NO. 38 - 13 EDIFICIO GOBERNACIón 1 PISO	(098) 6618500 EXT 1401-1402	De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. Entregas de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. Jornada Continua
NARIÑO	PASTO	Calle 19 No. 23-78 oficina 202 Pasto	(092) 7235329	De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
SANTANDER	CÚCUTA	Palacio Nacional, Edificio Santander, calle 8A No. 3-51 Centro	5836081	De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Jornada Continua
PUTUMAYO	MOCOA	Calle 8 No. 7-40	(098) 420 6600 Ext. 101 Fax: 429 5196. Cel:320 272 1265	De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
QUINDÍO	ARMENIA	Calle 20 No. 13-22 Nivel Bajo, Armenia	(096) 741 7700 Ext. 291-252, 741 4293	De lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 2:30 p.m. a 4:30 p.m.
RISARALDA	PEREIRA	Calle 19 No 13-17 esquina	339 8300 Ext. 326/535/306	De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m.
SAN ANDRÉS	SAN ANDRÉS ISLA	Edificio Coral Palace Av. Francisco Newball	(098) 513 0801 Ext.198- 185	De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
SANTANDER	BUCARAMANGA	CALLE 48 # 27A - 48 PISO 1 EDIFICIO IDESAN	633 9666 Ext. 1051 - 1031	De lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:30 p.m. a 4:30 p.m.
SUCRE	SINCELEJO	Calle 25 No. 25B - 35	(095) 2799470 Ext. 206-207	De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:30 p.m.
TOLIMA	IBAGUÉ	CALLE 11 ENTRE CARRERA 2 Y 3 CENTRO	261 88 03	De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
VALLE	CALI	Cra 1 con calle 36. C.C. La Estación Torre B Local 119 -120	(092) 4862989 - 6200000	De lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:00 p.m. Jornada Continua
VICHADA	PUERTO CARREÑO	CALLE 18 N° 7 - 48	323 2798725	De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.

EN EL EXTERIOR:

En los Consulados de Colombia en el exterior. Para conocer la ubicación y datos de contacto ingrese al siguiente enlace: https://tramites.cancilleria.gov.co/ApostillaLegalizacion/directorio/misionesExterior.aspx

La información completa respecto al trámite la puede encontrar en el siguiente enlace: http://www.cancilleria.gov.co/tramites_servicios/pasaportes/lugares_expedicion

APOSTILLA Y LEGALIZACIÓN

El trámite de solicitud de Apostilla o Legalización se realiza 100% en línea. La recepción de solicitudes en línea es las 24 horas del día, los 7 días a la semana incluidos festivos, la solicitud la puede realizar desde cualquier parte del mundo.

La información completa respecto al trámite la puede encontrar en el siguiente enlace: https://www.cancilleria.gov.co/tramites_servicios/apostilla_legalizacion_en_linea

Cualquier duda puede comunicarse a las líneas de atención al ciudadano: Bogotá: +57 (601) 3826999 - Número gratuito nacional: 01 8000 938 000 o a través del formulario en línea https://tramites.cancilleria.gov.co/ciudadano/pqr/BuzonVirtual.aspx

VISAS

EN BOGOTÁ:

El trámite de solicitud de visa en la oficina de visas Bogotá se realiza completamente en línea (artículo 75 - trámite de visa en línea de la resolución 6045 de 2017). la visa electrónica es válida para efectos de solicitud de cédula de extranjería (artículo 5. suspensión de las disposiciones relativas a la impresión de estampado de la etiqueta de la visa. idoneidad de la visa electrónica para efectos de inscripción en el registro de extranjeros de la resolución 1296 de 2020). Recepción de solicitudes en línea las 24 horas.

EN EL EXTERIOR:

En los Consulados de Colombia en el exterior, para conocer la ubicación y datos de contacto, puede realizar su consulta a través de nuestro directorio de Consulados.

La información completa respecto al trámite la puede encontrar en el siguiente enlace: http://www.cancilleria.gov.co/tramites_servicios/visas

NACIONALIDAD

EN BOGOTÁ:

Coordinación Grupo Interno de Trabajo de Nacionalidad, Dirección de Asuntos Jurídicos Internacionales, Ministerio de Relaciones Exteriores.

Horario de atención:

Radicación de documentos: todos los días en Oficina de Correspondencia, carrera 5 No. 9-03. Horario de atención: 8:00 a.m. - 12:30 p.m. y 1:30 p.m. - 5:00 p.m.
Atención telefónica: De lunes a viernes en el horario de atención: 9:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 4:30 p.m.

La información completa respecto al trámite la puede encontrar en el siguiente enlace: http://www.cancilleria.gov.co/tramites_servicios/nacionalidad/adquisicion

COOPERACÍON JUDICIAL

Horario y lugar para radicar documentos: de 8:00 a.m. a 12:30 p.m. y de 1:30 p.m. a 4:00 p.m. en la carrera 5 No. 9-03, Bogotá D.C. – Colombia.

La información completa respecto al trámite la puede encontrar en el siguiente enlace: http://www.cancilleria.gov.co/tramites_servicios/cooperacion_judicial

Para los trámites de Cooperación Judicial no se atiende público de manera presencial.

DETERMINACIÓN DE LA CONDICIÓN DE REFUGIADO

En Bogotá:

Sede norte Av 19 N° 98- 03 Bogotá D.C., Colombia

Resto del país:

Los extranjeros que están ingresando al país por Puertos de Control Migratorio; Centros Facilitadores de Servicios Migratorios de la Unidad Administrativa Especial Migración Colombia podrán consultar el siguiente directorio https://www.migracioncolombia.gov.co/atencion-al-ciudadano/102-atencion-al-ciudadano/directorio-2

Lugar para radicar documentos y solicitudes:

Carrera 5 No. 9-03, Bogotá D.C. – Colombia.

Horario de atención: 8:00 a.m. – 12:30 p.m. y de 2:00 p.m. – 4:30 p.m.

Para mayor información respecto al trámite puede observar el siguiente enlace:

https://www.cancilleria.gov.co/tramites_servicios/determinacion-condicion-refugiado

ASISTENCIA A CONNACIONALES

Se informa al público la reanudación de la atención presencial en temas de Asistencia a Connacionales en el Exterior en la sede Centro:

Dirección: Carrera 6 No. 9-46

Horario de atención: martes y jueves de 9:00 a.m. a 12:00 m.

CONSULADOS Y EMBAJADAS DE COLOMBIA EN EL EXTERIOR

https://tramites.cancilleria.gov.co/ApostillaLegalizacion/directorio/misionesExterior.aspx

PROTOCOLO

Horario de atención

A partir del 8 de agosto de 2022

La atención para la entrega física de documentos tales como placas de vehículos, licencias de conducción y tarjetas de propiedad a las Honorables Embajadas, Oficinas Consulares y Organizaciones Internacionales se hace en la Sede Centro del Ministerio de Relaciones Exteriores - Carrera 6ª N° 9 - 46 - Primer piso, Bogotá, D.C., martes y viernes de 9:00 am a 12:00 m.

La atención se realiza previa la solicitud de CITA mediante el envío de un correo electrónico dirigido a la siguiente dirección electrónica: [email protected] mínimo 24 horas antes. Las citas son otorgadas en intervalos de 10 minutos. La confirmación de las citas será enviada al correo electrónico desde el cual se recibió la solicitud.

TRÁMITES DIGITALES Y ELECTRÓNICOS

Los siguientes trámites y procedimientos administrativos tienen carácter 100% digital ante el Ministerio de Relaciones Exteriores – Dirección del Protocolo – y se realizan bajo la modalidad de autogestión directamente por parte de las Honorables Embajadas y Organizaciones Internacionales acreditadas por el Gobierno colombiano a través del Portal de Trámites de Protocolo (PTP) https://protocolo.cancilleria.gov.co/Protocolo/portalLogin.aspx, o del Sistema Integral de Trámites al Ciudadano (SITAC) https://tramitesmre.cancilleria.gov.co/tramites/ :

Solicitudes de acreditación.
Solicitudes de Visas Preferenciales para funcionarios internacionales titulares, beneficiarios y/o de servicio. Las Visas Preferenciales son consideradas Visas Electrónicas si son tramitadas a través del Portal y no necesitan ser estampadas en el pasaporte respectivo.
Término de misión.
Importación de menaje.
Ascensos.
Cambios de categoría.
7.Encargadurías.
Exclusiones.
Autorizaciones de vehículos.
10.Novedades de vehículos.
11.Traspaso final.
12.Certificaciones.
13.Solicitudes de expedición de documentos de identificación.
14.Verificación de la Identificación Digital.
15.Solicitudes de licencia de conducción.
16.Solicitudes de tarjetas de propiedad.

CIAC

El Centro Integral de Atención al ciudadano cuenta con atención presencial en la Sede Norte (Avenida Carrera 19 No. 98-03, piso 7), en horario hábil de lunes a viernes de 7:30 a.m. hasta las 5:00 p.m.