Trámites y Servicios - Noticias

Ministerio de Relaciones Exteriores activa canales de atención para recibir posibles solicitudes de asistencia por la emergencia ambiental para el territorio de Australia

 

Bogotá (ene. 3/20). El Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia -Dirección de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano- a través del Consulado de Colombia en Canberra activó sus canales de atención para asistir posibles emergencias o solicitudes de colombianos que puedan resultar afectados por los incendios que tienen lugar actualmente en el territorio de NSW cerca de la capital australiana. Adicionalmente, la Cancillería ha dispuesto de sus redes sociales Twitter (@cancilleriacol), Facebook (Cancillería Colombia), y sus líneas telefónicas para aquellos que necesiten algún tipo de asistencia.

Solicitamos a todos los colombianos que residan en la zona afectada o que se encuentren en viajes de turismo o de negocios, que estén atentos a los avisos y recomendaciones de las autoridades locales y organismos de socorro ante la situación y su evolución.

Las siguientes son algunas de las recomendaciones generales de las autoridades:

  • Consulte con Emergency Service Agency -ACT- el manejo de emergencias local y familiarícese con los planes de emergencia ante incendios de su área de residencia. (Página Web https://esa.act.gov.au/)
  • Saber con anterioridad a dónde irá y cómo llegará en caso de que necesite evacuar.
  • Formular planes de estadía en caso de encontrarse lejos de casa durante varios días.
  • Preparar un equipo de emergencia, incluyendo una linterna, pilas, dinero en efectivo, artículos de primeros auxilios, copias de sus documentos de identidad y un cambio de ropa por si necesita evacuar.
  • Si se encuentra en un área que no tiene orden de desalojo y decide quedarse en su casa, mantenga suministros para varios días.
  • Planificar cómo se comunicará con los miembros de la familia, en caso de que se vaya la electricidad en su área o de que no estén en el mismo lugar.
  • Estar atento a las alertas de teléfono, radio o televisión para obtener actualizaciones sobre el hecho, así como instrucciones de emergencia y de desalojo en su área.

Debido a la declaración de estado de alerta en el territorio de ACT por favor tenga en cuenta:
Calidad del aire

Todas las personas en Canberra deben estar atentos al nivel de humo en su área y evitar actividad física al aire libre. Por esta razón se recomienda permanecer en lugares con ventanas y puertas cerradas, y con aire acondicionado en la opción “reciclar” o “recircular” para evitar el ingreso de humo de las afueras.

Servicios Públicos de la ciudad

Durante el fin de semana la prestación de servicios públicos en Canberra se verá afectada de manera preventiva al estado de alerta. El día viernes 3 de enero no habrá servicio en Belconnen Service Centre y Building Services Shopfront en Mitchel. Asimismo, a partir de la fecha se cerrarán las librerías públicas en Erindale y Tuggeranong.  Igualmente, todos los parques naturales de la zona permanecerán cerrados hasta las 11:59 pm del sábado 4 de enero. Respecto al transporte público, algunas rutas de Canberra Metro serán modificadas evitando el contacto con el humo, y se tiene previsto mayor flota en los buses públicos a partir del sábado 5 de enero. Para mayor información por favor consultar las páginas web www.cityservices.act.gov.au y www.transport.act.gov.au.

Albergues temporales y Centros de Atención inmediata
Para personas viajando de la costa sur de NSW y necesiten acomodación temporal en ACT podrán encontrar servicios a partir del jueves 2 de enero a las 11: 30 am hasta las 4 30 pm del sábado 4 de enero de 2020 en Quenbeyan Showgrounds (Glebe Ave, Queanbeyan NSW 2620) y en Hall Showgrounds (Hall Showground, Hall, ACT 2618).

De igual manera, para las personas en tránsito vehicular que necesiten algún descanso, el Gobierno local ha dispuesto el Relief Centre in Dickson College (Phillip Ave DICKSON ACT 2602) para ofrecer asistencia inmediata y apoyo. En caso de necesitar provisión de ropa o productos de aseo personal St Vincent de Paul Society ha dispuesto kits de emergencias para personas afectadas por los incendios. (Para mayor información visitar https://www.vinnies.org.au/)

En caso de emergencia comuníquese con las autoridades locales. Adicional a esto, puede reportar su situación al Centro Integral de Atención al Ciudadano (CIAC) del Ministerio de Relaciones Exteriores. Las personas que no puedan contactar a sus seres queridos y requieran que el Ministerio de Relaciones Exteriores les sirva de puente para obtener noticias de sus familiares, pueden hacer sus solicitudes a través de los canales dispuestos.

Datos de contacto del Consulado de Colombia en Canberra:

  • Level 2, 40 Macquarie Street, Barton, Canberra, ACT, Australia, 2600
  • Teléfono local: (+02) 62732091 Fax: (+02) 62732092
  • Correo electrónico: [email protected]


También, puede comunicarse con el Centro Integral de Atención al Ciudadano (CIAC) del Ministerio de Relaciones Exteriores, a través de los siguientes medios que están a disposición de los usuarios, las 24 horas, de lunes a domingo:

Datos de contacto CIAC:
• Videollamada gratuita a través de la página http://www.cancilleria.gov.co/help/contactus
• Chat en línea a través de la página http://www.cancilleria.gov.co/help/contactus
• Llamada en línea gratuita a través de la página http://www.cancilleria.gov.co/help/contactus
• Línea de atención telefónica en Bogotá: (+57 1) 3826999
• Correo electrónico: [email protected]
• Twitter: @CancilleriaCol

 



El Ministerio de Relaciones Exteriores recibió certificación de cumplimiento en materia de la Política Pública

 

Bogotá (dic. 10/19). El Ministerio de Relaciones Exteriores a través de la Dirección de Asuntos Migratorios y Consulares asistió a un encuentro interinstitucional sobre la ejecución de la política pública de prevención, protección, atención, asistencia y reparación integral a las víctimas, que se realizó el 13 de diciembre de 2019 en el Hotel Tequendama en Bogotá. El evento fue presidido por el Director General de la Unidad para las Víctimas Ramón Rodríguez y contó con la participación del Comité Ejecutivo de la Mesa Nacional de Participación Efectiva de las Víctimas y demás entidades que conforman el Sistema Nacional de Atención y Reparación Integral a las Víctimas -Snariv-.

La Unidad para las Víctimas, en su calidad de Coordinadora del Snariv realiza de forma anual este espacio, en donde las entidades que integran el sistema conocen sobre la pertinencia y efectividad de las acciones desarrolladas, y se brindan las orientaciones técnicas para la definición de las actividades en la siguiente vigencia.

Gracias al trabajo liderado por la Dirección de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano, a través de la Coordinación de Asistencia a Connacionales, la Cancillería recibió la “Certificación de cumplimiento de las acciones de las entidades nacionales respecto a la implementación de la política pública de prevención, protección, atención, asistencia, y reparación integral a las víctimas año 2018”.

Con este reconocimiento el Ministerio de Relaciones Exteriores reafirma su compromiso con las víctimas y continuará fortaleciendo su accionar, así como el de los Consulados de Colombia en el cumplimiento de los propósitos de la Ley 1448 de 2011.

 

 



Se publicó nota: Culminó con éxito el traslado de una menor colombiana desde Guangzhou hasta Medellín

 

Bogotá (dic. 12/19). El Ministerio de Relaciones Exteriores a través de la Dirección de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano, llevó a cabo la repatriación de una menor nacional colombiana en estado vulnerable, desde la ciudad de Guangzhou, República Popular China, con destino final a la ciudad de Medellín. Este traslado se realizó en coordinación con el Consulado de Colombia en Guangzhou, el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, la Dirección Regional Migración Colombia Aeropuerto El Dorado, la Dirección Regional Antioquia Migración Colombia, y la Cruz Roja.

El proceso de repatriación para la restitución de los derechos de la menor culminó satisfactoriamente, el 10 de diciembre de 2019, con la entrega de la niña por parte de la Defensora de Familia del Instituto colombiano de Bienestar Familiar, a la familia materna quienes expresaron su disposición de recibirla, brindarle protección y cuidado personal.

El éxito de este proceso se da gracias al trabajo permanente de Cancillería en la preservación de los derechos de los menores colombianos en el exterior.



En Madrid se realizó el Encuentro Decembrino de Integración para las Víctimas del Conflicto Armado colombiano

 

Madrid (dic. 4/19). Bajo el liderazgo de la Dirección de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano de la Cancillería, se realizó el 27 de noviembre en el Consulado General Central de Colombia en Madrid, en compañía de la Embajada de Colombia ante el Reino de España, el Encuentro Decembrino de Integración Familiar para las Víctimas del Conflicto Armado en Colombia, en las instalaciones de la Presidencia de la Comunidad de Madrid.

El evento contó con la participación especial de la Presidente de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, y la Consejera de Presidencia, Eugenia Carballedo Berlanga.

Con total éxito se llevó a cabo el encuentro, este contó con la asistencia de 141 connacionales que participaron en las diferentes actividades realizadas

El Grupo Colón expuso la oferta de cursos y programas formativos, los cuales son subvencionados por la Comunidad de Madrid. El cuentero Nelsón Calderón, transportó con su narrativa tanto a historias de tradición colombiana, como a lugares de nuestro país.

Los invitados se emocionaron con el coro de niños del colegio Raimundo Lulio, el cual los deleitó con maravillosas melodías navideñas, así como con las cumbias y vallenatos de los artistas Santiago Cely y Loriana Villegas. El talento musical del artista Alejandro Cifuentes, conocido como “Yo me llamo Vicente”, permitió a los asistentes recordar las tradicionales rancheras.

La tradicional foto de familia se realizó con todos los participantes, a quienes se les brindaron buñuelos, empanadas y natilla, así como, un tradicional chocolate. Igualmente, los asistentes pudieron disfrutar del delicioso café de la empresa Café Raizal.

Durante la degustación gastronómica nuestros nacionales pudieron recordar las variadas, coloridas y bellas flores colombianas, gracias a las obras del artista Rodrigo Peláez.

Todos los asistentes a este evento disfrutaron de una tarde de integración, alegría, muestras de cultura y tradición colombiana.

 



Las oficinas de atención al usuario de la calle 53 y 98 del Ministerio de Relaciones Exteriores estarán cerradas a partir de la 2:00 p.m.

 

Bogotá (dic. 4/19).  Debido a las marchas que tienen lugar en la ciudad, las oficinas de atención al usuario de la calle 53 y 98 del Ministerio de Relaciones Exteriores estarán cerradas a partir de la 2:00 p.m. Sin embargo, el Centro Integral de Atención al Ciudadano estará dispuesto para resolver inquietudes sobre trámites y servicios.

• El enlace del CIAC https://www.cancilleria.gov.co/help
• Video-llamada gratuita a través de la página http://www.cancilleria.gov.co/help/contactus
• Chat en línea a través de la página http://www.cancilleria.gov.co/help/contactus
• Llamada en línea gratuita a través de la página http://www.cancilleria.gov.co/help/contactus
• Línea de atención telefónica en Bogotá: (+57 1) 3826999
• Correo electrónico: [email protected]
• Twitter: @CancilleriaCol



En Bogotá se realizó la reunión del Grupo de Trabajo de Movimiento de Personas y Facilitación para el Tránsito Migratorio

 

Bogotá (dic. 2/19). Con el propósito de seguir avanzando en los compromisos con la libre movilidad de personas en la región, Colombia en su calidad de Coordinador del GMP de la Alianza del Pacífico, convocó a los países miembros a través de videoconferencia, a la XXXVI reunión de este grupo.

La Embajadora Margarita E. Manjarrez, Directora de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano, Jefe de la Delegación de Colombia, lideró la reunión en la que se discutió una agenda en torno a la  operación de la Plataforma de Consulta Inmediata de Información para facilitar la movilidad de personas, la creación de la Plataforma Centralizada de Información Migratoria de la Alianza del Pacífico y  la agilización de la implementación de la Visa Alianza Pacífico, entre otros temas de relevancia para este Grupo de Trabajo.

También se evaluaron los avances en la implementación de los compromisos adquiridos por los países miembros en materia de movilidad de personas.

La Embajadora Manjarrez, Coordinadora del GMP, rendirá el informe correspondiente a los resultados de la XXXVI a los Coordinadores Nacionales de la Alianza del Pacífico, el miércoles 4 de noviembre del año en curso.

La Alianza del Pacífico tiene entre sus objetivos promover la integración regional, el crecimiento y desarrollo económicos y la competitividad de los países que integran el bloque, lo que implica avanzar progresivamente hacia el objetivo de alcanzar la libre circulación de personas entre los países miembros.

 

 



Antes de salir del país con un niño, niña o adolescente, es importante conocer las normas

 

Bogotá (dic. 4/19). Para los niños, niñas, y adolescentes colombianos y extranjeros residentes en el país, se necesita permiso de salida de los padres o del padre que no viaja con el menor al salir de Colombia.

El permiso debe contener fecha de salida, propósito del viaje, fecha de regreso y con quien viaja el menor, según lo definido en el Código de Infancia y Adolescencia; también copia del Registro Civil del niño o adolescente colombiano, si es titular del pasaporte nuevo donde no figura el nombre de los padres del menor.

Si el padre o madre que otorga el permiso se encuentra en Colombia, el permiso debe estar autenticado ante notario público.

Si el padre o madre que otorga el permiso se encuentra en el exterior, este debe estar autenticado ante el consulado colombiano. De no ser posible ubicar un Consulado colombiano cerca de su residencia, el permiso debe estar diligenciado en idioma español, suscrito ante notario público, debidamente apostillado y siempre debe ser en original.

Cuando uno de los padres ha fallecido, se debe presentar el Registro Civil de Defunción del mismo. En caso de fallecimiento de los dos padres, se debe presentar el permiso de salida suscrito por el representante legal o tutor del menor, conforme a la Ley y los documentos que respalden la designación de esta persona como responsable del menor.

Para los menores adoptados, se debe presentar copia de la sentencia de adopción debidamente ejecutoriada.

Cuando los padres están en conflicto, se debe presentar permiso otorgado por el Juez de Familia.

Si la patria potestad está en cabeza de uno de los padres, se debe presentar copia de la sentencia debidamente ejecutoriada.

Si el permiso está otorgado por escritura pública, se debe presentar copia de la misma con la certificación de su vigencia. Si el menor ostenta doble nacionalidad, siendo una de ellas la colombiana, debe cumplir con los requisitos antes establecidos (en todo caso como nacional colombiano).

Permiso del ICBF cuando se desconoce el paradero de sus padres o de uno de ellos, cuando este o estos no están en condiciones de otorgar el permiso o cuando se carece de representante legal.

Para mayor información sobre permiso de salida puede consultar la página de Migración Colombia.



Recomendaciones para colombianos por el paso del tifón Tisoy

 

Bogotá (dic. 2/19). La Dirección de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano de la Cancillería, a través del Consulado de Colombia en Manila, alerta e informa acerca del tifón “Tisoy” que está pasando en estos momentos por el país. Por tal motivo, sugerimos tomar las medidas de seguridad necesarias para su bienestar, tales como:

  • Establecer y mantener contacto con el Consejo de Coordinación de Desastres de su Barangay (BDCC).
  • Asegurarse de que la estructura del edificio puede soportar fuertes lluvias y vientos fuertes.
  • Revisar constantemente los informes meteorológicos y no ignorar las alertas de advertencia de lluvia que reciba por mensaje de texto. http://bagong.pagasa.dost.gov.ph/
  • Haga su propio kit de línea de emergencia que consta de elementos esenciales como alimentos, dinero, documentos personales y artículos de primera necesidad que deben durar de dos a tres días.
  • Asegurarse de tener suficiente suministro de alimentos y agua.
  • Tener a mano los siguientes elementos en caso de un corte de energía: radio a batería, linternas, baterías de repuesto, lámparas recargables y velas.
  • Revisar su casa para ver si hay algo que deba arreglarse o asegurarse, como un techo con goteras y árboles que necesitan ser cortados.
  • Estacionar su automóvil en un lugar más alto (como en el espacio de estacionamiento de un centro comercial) si vive en un área baja.
  • Resguardar a sus mascotas en un lugar seguro.
  • Evacuar inmediatamente y con calma, si hay una orden de su unidad de gobierno local o si vive cerca de un cuerpo de agua o laderas de montañas, para evitar inundaciones repentinas y deslizamientos de tierra. Cierre todas las ventanas y apague su fuente de alimentación principal.
  • Hacer un plan para mantenerse en contacto con su familia durante un tifón.
  • Mantener sus teléfonos cargados.

Preparar una lista de líneas directas de emergencia para llamar:

Línea de emergencia nacional: 911
NDRRMC: (02) 911-5061 a 65
Cruz Roja: 143 / (02) 790-2300
MMDA: 136 / (02) 882-4151 a 77
PNP: 117 / (02) 723-0401

Finalmente, ponemos a su disposición nuestra línea de emergencia consular +63 998 174 2633.



Cancillería alerta de información falsa que circula en el departamento de Santander sobre entrega de viviendas

 

Bogotá (nov. 28/19). La Dirección de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano de la Cancillería emitió una alerta para los ciudadanos venezolanos residentes en el Departamento de Santander, donde circula información falsa en relación con entrega de viviendas, subsidios para mercado y estudio a población venezolana.

El documento que circula a través de WhatsApp, en el cual aparecen como firmantes el Presidente de la República, Iván Duque; el excanciller Holmes Trujillo y el Director de Migración Colombia, Christian Krüger, hace referencia a entrega de viviendas a la comunidad de mujeres venezolanas residentes en Bucaramanga.

Dicha ‘circular’, que tiene como dato de contacto a una persona identificada como Sebastián Iturralde y referencia el número de celular 3153190306, es completamente es falsa. No se deje engañar.

Si usted recibe en su celular, correo electrónico o redes sociales esta información, por favor informe a la Fiscalía y envíe un correo a [email protected] y [email protected]
¡Denuncie!



20 mil colombianos en el exterior recibieron servicios gratuitos de salud

 

Bogotá (nov. 28/19). Cerca de 20 mil colombianos que viven en el exterior recibieron servicios de salud gratuitos en jornadas que se llevaron a cabo durante el mes de octubre y parte de noviembre, en el marco de la iniciativa ‘Colombianos saludables en el exterior’ que lidera la Dirección de Asuntos Migratorios y Consulares de la Cancillería, articulada a través de su programa Colombia Nos Une con los consulados de Colombia.

Los colombianos residentes en 29 ciudades alrededor del mundo accedieron a servicios gratuitos de salud y bienestar como: exámenes de laboratorio, medicina general, odontología, pediatría, psicología, terapias alternativas, vacunación, valoración nutricional y medicina preventiva.

Asimismo, se llevaron a cabo conferencias y talleres sobre ansiedad, depresión, hábitos alimenticios, manejo de adicciones, educación sexual, salud mental en personas mayores, violencia intrafamiliar, planificación familiar y otros temas.

Entre los Consulados de Colombia que se sumaron a esta iniciativa se encuentran: Ámsterdam (Países Bajos), Ankara (Turquía), Barcelona (España), Boston, Chicago, Newark, Nueva York, Miami, San Francisco, Houston (Estados Unidos) Ottawa, Toronto (Canadá), Quito, Tulcán, Guayaquil, Esmeraldas (Ecuador), Varsovia (Polonia), Buenos Aires (Argentina), Colón (Panamá), Guadalajara, Ciudad de México (México), Sao Paulo, Manaos (Brasil), Santiago de Chile (Chile), Willemstad (Curazao), San José de Costa Rica (Costa Rica), Montevideo (Uruguay), Auckland (Nueva Zelanda), San Salvador (El Salvador).

Decenas de colombianos residentes en el exterior, que trabajan en el área de salud y bienestar, prestaron sus servicios sin costo. Otras entidades y organizaciones comunitarias locales, también convocadas por los Consulados de Colombia, hicieron parte de esta iniciativa voluntariamente.

Trabajo articulado con la Universidad de Berkeley

Esta estrategia de la Dirección de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano de la Cancillería, a través del programa Colombia Nos Une, se suma al proyecto conocido como Semana Binacional de la Salud, iniciativa de Salud de las Américas de la Universidad de California en Berkeley.

La Semana Binacional de la Salud tiene como objetivo central brindar servicios de salud a las poblaciones migrantes que se encuentran en los Estados Unidos y Canadá.

El programa Colombia Nos Une se adhirió a esta estrategia en el 2007 y desde entonces ha trabajado en el desarrollo de jornadas especiales de atención en salud a los connacionales residentes no solamente en Estados Unidos y Canadá sino también en países de América Latina, Europa y Asia.

Cerca de 140 mil colombianos beneficiados en el exterior

Desde el 2013, año en el cual se fortaleció el trabajo interinstitucional entre los consulados de Colombia y las entidades locales de cara a la salud de los connacionales, se han beneficiado más de 100 mil colombianos en el exterior.

En el 2013 se beneficiaron 23.900 colombianos con las jornadas de salud; en el 2014, 24.000 connacionales; en el 2015, 4.672 connacionales; en el 2016, 20 mil connacionales; en el 2017, 17 mil connacionales, en el 2018, 30 mil connacionales; y en el 2019, 20 mil connacionales.