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Prórroga a derechos de Petición por indisponibilidad de la plataforma PQRSDF

11/03/2019
Prórroga a derechos de Petición por indisponibilidad de la plataforma PQRSDF

 

Bogotá (mar. 11/19). El Ministerio de Relaciones Exteriores informa que, por motivo de la indisponibilidad de la plataforma electrónica de recepción y respuesta de solicitudes de la entidad, por inconvenientes que se han presentado desde el martes 5 de marzo de 2019, se ha imposibilitado el acceso a las mismas por parte de los funcionarios del Ministerio.

Por esta razón, todos los derechos de petición presentados hasta la fecha mediante dicha plataforma de PQRSDF se consideran prorrogados en los términos establecidos en el parágrafo del artículo 14 de la Ley 1437 de 2011, modificado por la Ley 1755 de 2015. el Ministerio de Relaciones Exteriores dará respuesta a las peticiones en un plazo que no excederá del doble del inicialmente pactado para cada una de las solicitudes.

Asimismo, agradecemos interponer las solicitudes a través de los demás canales dispuestos por la entidad, diferentes a la plataforma de PQRSDF.

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