ACTUALIZACIÓN: El Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia mantiene activos sus canales de atención por el accidente de tránsito en Papallacta-Ecuador
5.20 p.m.
Bogotá (ago. 14/18). Hasta la 4:00 p.m. del miércoles 14 de agosto, la Cancillería colombiana, a través del Centro de Integral de Atención al Ciudadano (CIAC), ha recibido 32 solicitudes de información, que corresponden a fallecimientos, emergencias médicas y localizaciones.
El Ministerio de Relaciones Exteriores trabaja de manera coordinada con las autoridades ecuatorianas y otras entidades colombianas para lograr la pronta identificación y determinación de la nacionalidad de los 23 fallecidos. Hasta el momento se reportan 12 sobrevivientes colombianos que se encuentran recibiendo atención médica en centros hospitalarios del vecino país. La Cancillería continúa el acompañamiento a los familiares de las víctimas de este lamentable accidente.
Es necesario tener en cuenta que el Centro Integral de Atención al Ciudadano (CIAC) de la Cancillería colombiana ha habilitado de manera permanente los siguientes números para cualquier eventualidad:
• Línea nacional en Colombia: 01 8000 938 000
• Bogotá: (57-1) 3814000
• Para llamar desde Ecuador: 1800010410, línea gratuita internacional que conecta con la Cancillería de Colombia.
También podrá contactarse a través del correo electrónico asistencias@cancilleria.gov.co
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Bogotá (ago. 14/18). El Ministerio de Relaciones Exteriores expresa sus más profundas condolencias a los familiares de los connacionales fallecidos e informa que se encuentra dispuesto a brindar toda la asistencia consular.
Desde el momento que se tuvo conocimiento del accidente de un bus de empresa colombiana que presuntamente cubría la ruta Neiva – Quito, en la madrugada del 14 de agosto de 2018, se han venido coordinando las acciones de asistencia consular con el Consulado de Colombia en Quito, con miras a precisar la magnitud de la situación, brindar el acompañamiento a los heridos y ayudar en todos los trámites que se requieran con relación a los connacionales que fallecieron en este siniestro. Hasta el momento no se ha recibido información oficial sobre el suceso.
Hemos dispuesto los siguientes canales para atender las solicitudes de las personas afectadas por este hecho:
• Línea de atención telefónica en Bogotá: (+57 1) 3826999
• Línea gratuita en el resto del país: 01 8000 938 000
• Correo electrónico: asistencias@cancilleria.gov.co y cquito@cancilleria.gov.co
• Teléfono local Quito :3330268/3331517
• Dirección: Calle Catalina Aldaz N34-131 y Portugal (entre Avdas. Eloy Alfaro y 6 de diciembre). Edificio La Suiza 2do. Piso
