Bogotá (feb. 27/18). El Ministerio de Relaciones Exteriores, en nombre del Gobierno de Colombia, lamenta el incendio registrado en East Boston, Massachusetts - Estados Unidos el 27 de febrero y en el cual 12 connacionales resultaron afectados perdiendo sus pertenencias; por fortuna se encuentran en buenas condiciones de salud.
Una vez se conoció la noticia, la Cancillería colombiana activó sus canales de atención para atender las solicitudes de otros colombianos que eventualmente hayan resultado afectados por este incendio.
Actualmente el Ministerio de Relaciones Exteriores mantiene contacto con las autoridades competentes para brindar asistencia a los colombianos que así lo requieran.
La Cancillería de Colombia está atenta a través de las redes sociales: Twitter (@CancilleriaCol), Facebook (Cancillería Colombia), y sus líneas telefónicas para aquellos connacionales que necesiten algún tipo de asistencia u orientación.
El Centro Integral de Atención al Ciudadano (CIAC) del Ministerio de Relaciones Exteriores, opera 24 horas al día y puede solicitar ayuda en los siguientes canales de atención:
• Si llama desde Estados Unidos puede marcar al 1888 764 3326.
• Videollamada gratuita a través de la página http://www.cancilleria.gov.co/help/contactus
• Llamada en línea gratuita a través de la página http://www.cancilleria.gov.co/help/contactus
• Línea de atención telefónica en Bogotá: (+57 1) 3826999
• En el resto del país: 01 8000 938 000
• Correo electrónico: asistencias@cancilleria.gov.co
También puede comunicarse con el Consulado General de Colombia en Boston, Massachusetts:
• 31 ST. James Avenue, Suite 960, Piso 9, Boston MA 02116
• Teléfono local en Boston: +1 617 5366222
• Correo electrónico: cboston@cancilleria.gov.co
