Bogotá (sep. 18/17). El Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia dispone de sus canales de atención para atender eventuales solicitudes de colombianos que puedan resultar afectados por el huracán María en su paso por el Caribe.
Los consulados de Colombia en Willemstad, Curazao; San Juan, Puerto Rico; Santo Domingo, República Dominicana; Kingston, Jamaica, París, Francia (islas francesas en El Caribe) y La Habana, Cuba activaron sus canales de atención para asistir posibles emergencias y se encuentran atentos a cualquier solicitud. Asimismo, es muy importante que si aún no está registrado en la circunscripción de su misión consular más cercana, lo haga en el siguiente vínculo: https://tramitesmre.cancilleria.gov.co/tramites/enlinea/registrarCiudadano.xhtml. Esto con el fin de brindarle una asistencia más eficaz y oportuna.
La Cancillería ha dispuesto de sus redes sociales Twitter (@cancilleriacol), Facebook (Cancillería Colombia), y sus líneas telefónicas para aquellos que necesiten algún tipo de asistencia.
Solicitamos a todos los colombianos que residan en las zonas afectadas o se encuentren en viajes de turismo o de negocios, que estén atentos a los avisos y recomendaciones de las autoridades locales y organismos de socorro ante la situación y su evolución.
En la página web https://www.ready.gov/es/huracanes podrán encontrar recomendaciones en español sobre las acciones a tomar cuando exista una alerta o advertencia de huracán para su área, y qué debe hacer antes, durante y después de este fenómeno natural:
- Consulte con su agencia de manejo de emergencias local y familiarícese con los planes de emergencia de su área de residencia.
- Sepa con anterioridad a dónde irá y cómo llegará en caso de que necesite evacuar.
- Si se le ordena desalojar, familiarícese con las vías de evacuación y cómo buscar un terreno más elevado o el nivel más alto de un edificio.
- Formule planes de estadía en caso de encontrarse lejos de casa durante varios días.
- Prepare un equipo de emergencia, incluyendo una linterna, pilas, dinero en efectivo, artículos de primeros auxilios, copias de sus documentos de identidad y un cambio de ropa por si necesita evacuar.
- Si se encuentra en un área que no tiene orden de desalojo y decide quedarse en su casa, mantenga suministros para varios días.
- Planifique cómo se comunicará con los miembros de la familia, en caso de que se vaya la electricidad en su área o de que no estén en el mismo lugar.
- Manténgase atento a las alertas de teléfono, radio o televisión para obtener actualizaciones sobre el tiempo, así como instrucciones de emergencia y de desalojo en su área.
- Mantenga la batería de su teléfono celular y/o baterías portátiles cargadas al máximo, su auto en buen estado y el tanque de gasolina lleno.
- Prepare su hogar y verifique cobertura contra inundaciones.
- Planifique de antemano y revise el plan de evacuación con su familia.
Los Consulados de Colombia estarán en comunicación con las autoridades locales y se actualizará la información a medida que vaya evolucionando la situación. Por su parte, usted puede consultar información actualizada del Centro Nacional de Huracanes, en el siguiente link: http://www.nhc.noaa.gov/graphics_at5.shtml?cone
En caso de emergencia comuníquese con las autoridades locales. Adicional a esto, puede reportar su situación al Centro Integral de Atención al Ciudadano (CIAC) del Ministerio de Relaciones Exteriores. Las personas que no puedan contactar a sus seres queridos y requieran que el Ministerio de Relaciones Exteriores les sirva de puente para obtener noticias de sus familiares, pueden hacer sus solicitudes a través de los canales dispuestos.
Datos de contacto de los consulados de Colombia competentes:
Consulado en Puerto Rico
Teléfono local: +1 787 7546885 / 7546899 / 2968018
Correo electrónico: csanjuan@cancilleria.gov.co
Dirección: 2 Avenida Ponce de León, Edificio Mercantil Plaza, Oficina 814 San Juan, Puerto Rico 00918
Consulado en Curazao
Teléfono local: 5999 4614663 / 5999 4650008
Correo electrónico: cwillemstad@cancilleria.gov.co
Dirección: Hoogstraat No. 21-25
Consulado en República Dominicana
Teléfono local: (809) 562 1670
Teléfono de emergencias: (829) 3955089
Correo electrónico: csantodomingo@cancilleria.gov.co
Dirección: Calle Andrés Julio Aybar No. 27 Ensanche Piantini.
Consulado en Jamaica
Teléfono local: (876) 929-1701 / (876) 9203049 / (876) 929-1702 / 5729051
Correo electrónico:ckingston@cancilleria.gov.co
Dirección: 53 Knutsford Blvd. Victoria Mutual Building, 4th Floor. Kingston, Jamaica
Consulado en Cuba
Teléfono local: +53 7 2041246 / 2041247 / 2041249 / 2047741
Correo electrónico: clahabana@cancilleria.gov.co
Dirección: Calle 14 No. 515 e/ 5ª y 7ª avenidas, Miramar - La Habana, Cuba
Consulado en París – Francia
Teléfono local en Paris: +33.01.53.93.91.91
Correo electrónico: cparis@cancilleria.gov.co
12, Rue de Berri, Codigo Postal 75008, París
Además, puede comunicarse directamente con el Centro Integral de Atención al Ciudadano (CIAC) del Ministerio de Relaciones Exteriores, a través de los siguientes medios que están a disposición de los usuarios, las 24 horas, de lunes a domingo. Para mayor información puede consultar la página http://www.cancilleria.gov.co/help/contactus.
- Si llama desde Colombia puede marcar al 01 8000 979899 y 01 8000 938 000.
- Videollamada gratuita a través de la página http://www.cancilleria.gov.co/help/contactus
- Chat en línea a través de la página http://www.cancilleria.gov.co/help/contactus
- Llamada en línea gratuita a través de la página http://www.cancilleria.gov.co/help/contactus
- Línea de atención telefónica en Bogotá: (+57 1) 3826999
- Correo electrónico: asistencias@cancilleria.gov.co
- Twitter: @CancilleriaCol
