Bogotá (oct. 15/14). En el marco del programa bilateral de cooperación 2014 – 2016 con Costa Rica, la Cancillería Colombiana con base en su experiencia, brinda apoyo a este país centroamericano en el establecimiento de un Sistema de Gestión de Calidad para mejorar los servicios del Ministerio de Relaciones Exteriores y Culto de ese país.

 

La Oficina Asesora de Planeación y Desarrollo Organizacional de la Cancillería ha emprendido este proyecto mediante talleres de sensibilización dirigidos al Equipo Directivo, Equipo de Calidad y a los más de 200 funcionarios del Ministerio de Relaciones Exteriores y Culto de Costa Rica, con el propósito de dar a conocer la importancia de implementar un sistema de gestión de calidad, así como los pasos a seguir para su diseño, planeación, ejecución y evaluación.

 

Frente al trabajo realizado, el Ministro de Relaciones Exteriores y Culto de Costa Rica, Manuel González, expresó a través de redes sociales que este proyecto representa “un paso en la dirección correcta hacia el necesario cambio”. Asimismo, agradeció a los funcionarios de la entidad por su compromiso para hacer de esta importante iniciativa una realidad.

 

Es de resaltar que el objetivo del proyecto es desarrollar capacidad técnica en la entidad homóloga para el diseño y puesta en marcha de un modelo funcional de gestión de calidad que conlleve a su certificación. La primera actividad se llevó a cabo del 21 al 25 de abril con el fin de realizar un trabajo de diagnóstico para definir el estado de la institución frente al tema.