Hong Kong, 21 de septiembre de 2025. El Consulado de Colombia en Hong Kong y Macao eleva un urgente llamado a la comunidad colombiana ante la inminente llegada del súper tifón Ragasa.

La comunidad colombiana residente en la circunscripción debe estar en máxima alerta y atentos a los anuncios del gobierno local ya se ha indicado que el ciclón tropical Ragasa podría intensificarse a súper tifón con vientos de hasta 200 km/h y lluvias torrenciales. El tifón de intensidad T10 sería equivalente a un huracán categoría 5 y en la actualidad los modelos meterorológicos muestran que se encuentra en ruta directa hacia la ciudad.

De acuerdo con el Observatorio de Hong Kong, las condiciones más adversas se prevén entre el martes 24 y miércoles 25 de septiembre de 2025, con riesgo de inundaciones en zonas costeras.

Actualmente, el Consulado tiene registrados 286 colombianos y estima que alrededor de 854 connacionales residen en la circunscripción de Hong Kong y Macao. Taiwán, en donde residen alrededor de doscientos colombianos, estaría afectada en menor medida entre el 22 y 23 de septiembre.

Suspensión de servicios consulares presenciales

En cumplimiento de las regulaciones locales de prevención de desastres, el Consulado informa que:

• Si la señal de tifón alcanza nivel T8 o T10, los servicios presenciales se suspenderán inmediatamente hasta tanto las autoridades locales levanten la alerta. Para reagendar sus citas, puede escribir a chongkong@cancilleria.gov.co.      
• Durante este tiempo, el Consulado continuará atendiendo emergencias de manera remota a través de los canales oficiales del Ministerio de Relaciones Exteriores

Medidas de preparación antes de la tormenta El Consulado recomienda a los connacionales adoptar sin demora las siguientes medidas:

• Abastecerse de agua potable, alimentos no perecederos, medicinas, linternas, baterías y cargadores portátiles.
• Asegurar puertas, ventanas y retirar objetos sueltos de balcones o terrazas.
• Identificar rutas de evacuación y conocer los refugios temporales habilitados por el Home Affairs Department en Hong Kong y por las autoridades de protección civil en Macao.
• Mantener siempre a mano documentos de identidad, teléfonos cargados y números de emergencia. Tener preparado un pequeño maletín con estos elementos puede resultar crítico en caso de tener que evacuar de imprevisto.

Medidas durante la tormenta      

• Permanecer bajo techo y evitar salir mientras las señales de tifón estén activas.
• No acercarse a zonas costeras, malecones o áreas bajas susceptibles de inundación.
• Seguir únicamente la información emitida por el Observatorio de Hong Kong, los Gobiernos de Hong Kong y Macao y el Consulado General de Colombia.   
• Evitar el uso de vehículos salvo que sea estrictamente necesario. Tener en cuenta que el transporte público es suspendido durante la tormenta y se reanuda hasta 2 horas después de levantadas las medidas asociadas a la alerta T8 o T10.

En caso de urgencia vital

• Hong Kong: llamar al 999 (servicios de policía, bomberos y ambulancia).   
• Macao: llamar al 999 (emergencias generales) o al 110 (policía).
• Para reportar inundaciones o bloqueos en Hong Kong, comunicarse con el Drainage Services Department al 2300-1110.
• Refugios temporales en Hong Kong: Home Affairs Department – Emergency Services. https://www.had.gov.hk/en/public_services/emergency_services/emergency… Home Affairs Department - Service Provided In the event that tropical cyclone warning signal No.8 or above, landslip warning or red/black rainstorm warning is in force, the Home Affairs Department’s Emergency Co-ordination Centre with the emergency hotline will be activated round-the-clock to answer relevant enquiries and provide assistance to members of the public. The Home Affairs Department’s Emergency Co-ordination Centre works ... www.had.gov.hk

Canales de contacto del Consulado

• Emergencias WhatsApp: (852) 6460 4848       
• CIAC – Ministerio de Relaciones Exteriores (24/7):
• Videollamada y Chat: www.cancilleria.gov.co/help/contactus Datos de Contacto | Cancillería Canales de Atención Todos los canales de comunicación se encuentran a su disposición las 24 horas del día. El Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia, a través del Centro Integral de Atención al Ciudadano-CIAC, pone a disposición de la ciudadanía 39 canales de comunicación, que permiten la interacción con usuarios tanto nacionales como extranjeros, las 24 horas del día, 365 ... www.cancilleria.gov.co
• Línea en Bogotá: (+57-601) 3826999
• Correos: contactenos@cancilleria.gov.co / asistencias@cancilleria.gov.co

El Consulado General de Colombia en Hong Kong y Macao hace un llamado urgente a los connacionales para elevar su nivel de alerta, acatar estrictamente las recomendaciones de seguridad y mantenerse informados únicamente a través de canales oficiales.

La seguridad de la comunidad es la máxima prioridad. Se continuará informando a medida que evolucione la situación.