1.1 Misión, visión, funciones y deberes

 

1.2 Estructura orgánica – Organigrama

 

1.3 Mapas y Cartas descriptivas de los procesos

 

1.4 Directorio Institucional incluyendo sedes, oficinas, sucursales, o regionales, y dependencias

• Directorio Institucional

• Sedes, oficinas, sucursales, o regionales, y dependencias

 

1.5 Directorio de servidores públicos, empleados o contratistas

• Directorio de servidores públicos de la Cancillería

• Directorio servidores públicos Sigep

 

1.6 Directorio de entidades

 

1.7 Directorio de agremiaciones o asociaciones en las que participe

 

1.8 Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención

• Trámites y servicios

• Esquema de Atención al Ciudadano

 

1.9 Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas

 

1.10 Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos a disposición del público en relación con acciones u omisiones del sujeto obligado

 

1.11 Calendario de actividades y eventos

 

1.12 Información sobre decisiones que puede afectar al público

 

1.13 Entes y autoridades que lo vigilan

 

1.14 Publicación de hojas de vida