Desde que se conoció sobre el sismo ocurrido en Amatrice, Italia, el Ministerio de Relaciones Exteriores, a través de la Embajada y los consulados en Italia, activó el protocolo para atender las solicitudes de asistencia de los connacionales que puedan haber sido afectados, o de personas que quieran conocer sobre sus familiares que se encuentren en la zona afectada.
En ese sentido, siendo las 6:35 a.m. (hora colombiana), la Embajada y los consulados en Italia no reportan connacionales muertos o heridos. Hay 5 solicitudes de localización, 4 localizados y 1 localización en curso.
Cualquier novedad o eventualidad que involucre a algún colombiano será informada a través de nuestra cuenta de twitter: @cancilleriacol
Como parte del protocolo, la Embajada y los consulados de Colombia en Italia están contactando a los connacionales residentes para verificar su situación, atender sus solicitudes de asistencia y brindar recomendaciones.
Frente a esta situación, la Cancillería invita a los connacionales que se encuentren en Italia, ya sean residentes o turistas, y a quienes tengan familiares en la zona afectada por el sismo, a entrar en contacto y hacer sus solicitudes por medio de los siguientes canales, abiertos las 24 horas:
CIAC
El Centro Integral de Atención al Ciudadano (CIAC) del Ministerio de Relaciones Exteriores dispuso de todos los canales de interacción para recibir las solicitudes de asistencia de nuestros connacionales. Estos medios están habilitados las 24 horas, de lunes a domingo.
Si llama desde Colombia puede marcar al 01 8000 979 899 y 01 8000 938 000.
También puede acceder a:
- Videollamada gratuita a través de la página www.cancilleria.gov.co
- Chat en línea a través de la página www.cancilleria.gov.co
- Llamada en línea gratuita a través de la página www.cancilleria.gov.co
- Línea de atención telefónica en Bogotá: +57 (1) 3826999
- Correo electrónico: [email protected]
- Twitter: @CancilleriaCol
De la misma manera pueden entrar en contacto con el Consulado de Colombia en Roma en la línea: +39 3282338369
Así mismo Italia activó la línea de protección de desastres: +39 800840840
También se encuentra habilitado en Protección Civil italiana para llamar desde el exterior el numero: +39 06 82888850.
http://www.protezionecivile.gov.it/jcms/it/redirect.wp