Con el fin de facilitar el acceso a los trámites y servicios de la entidad para la comunidad sorda, la Cancillería se unió con el Centro de Relevo, un proyecto entre el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones - MinTic y la Federación Nacional de Sordos de Colombia, Fenascol. 

A través del Centro de Relevo, las personas sordas pueden solicitar el servicio de interpretación cuando necesiten ser atendidos en las diferentes instituciones o entidades del país.