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Encuestas de Satisfacción

El Ministerio de Relaciones Exteriores pone a su disposición los resultados de las encuestas de satisfacción de los trámites y servicios que la ciudadanía califica trimestralmente.

 

 

Conozca los resultados del III cuatrimestre de 2022:

sede Norte

sede calle 53

Conozca los resultados del II cuatrimestre de 2022:

sede centro

Oficina Pasaportes Sede Calle 53

 

Conozca los resultados del I cuatrimestre de 2022:

Encuesta sede calle 53

     

    III cuatrimestre de 2021

    ​  

    ​Indicador Pasaportes Calle 53

     

    II cuatrimestre de 2021

      ​

     

    I cuatrimestre de 2021

    ​  

    III cuatrimestre de 2020

          

    II cuatrimestre de 2020

        

    I cuatrimestre de 2020

     

    III cuatrimestre de 2019

    IV Trimestre 2021

    III Trimestre 2021

    II Trimestre 2021

    I Trimestre 2021

     

    IV Trimestre 2020

    III Trimestre 2020

    II Trimestre 2020

    I Trimestre 2020

     

    IV trimestre de 2019

    III trimestre de 2019

    II cuatrimestre 2019

    I cuatrimestre 2019

    II trimestre 2019

    I trimestre 2019

     

    IV cuatrimestre 2018

    III trimestre 2018

    II trimestre 2018

    I trimestre 2018

     

    IV trimestre 2017

    III trimestre 2017

    II trimestre 2017

    I trimestre de 2017

     

    2016

    Para ver el informe de Encuestas de Satisfacción del III trimestre 2016 haga clic aquí

    Para ver el informe de Encuestas de Satisfacción del IV trimestre 2016 haga clic aquí

     

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    resultadosencuestadesatisfaccion-atenciontelefonica.pdf 1.03 MB
    resultadosencuestadesatisfaccion-pqrsdf.pdf 1.13 MB
    resultadosencuestadesatisfaccionpasaportescll53.pdf 1.48 MB
    resultadosencuestadesatisfaccionpasaportescll98.pdf 1.74 MB
    resultadosencuestadesatisfaccionvisas.pdf 1.53 MB
    resultadosencuestadesatisfaccion-apostillayleg.pdf 1.13 MB
    resultadosencuestadesatisfaccion-pqrsdfitrimestre.pdf 623.69 KB
    resultadosencuestadesatisfaccionpasaportescll53icuatrimestre201.pdf 1.2 MB