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PROTOCOLO DE RESPUESTA

Es el lineamiento bajo el cual deben ser proyectadas las comunicaciones salientes ya sean por medios escritos o de voz y el tratamiento de las solicitudes realizadas por los ciudadanos a través de los diferentes canales de atención dispuestos por la entidad por el Centro Integral de Atención al ciudadano –CIAC-.

PROTOCOLOS DE ATENCIÓN DE LA POBLACIÓN MIRANTE Y RETORNADA

Se refiere a los procedimientos acordados con las entidades a nivel local, departamental y nacional, a través de los cuales se define la ruta de atención que implementará cada entidad al momento de brindar acompañamiento integral a la población migrante, retornada y sus familias.

PROYECTOS DE APRENDIZAJE EN EQUIPO (PAE)

Formulados a partir de las necesidades de los empleados, la planeación institucional y las prioridades. (Fuente: Metodología para la implementación del Modelo Integrado de Planeación y Gestión (Presidencia, MinTics, DNP, DAFP, Colombia Compra Eficiente, AGN; diciembre 2012)).

PROYECTOS DE INVERSIÓN PÚBLICA

Es un grupo de tareas que comprometen recursos (hombres, maquinas, información, etc.), actividades y productos durante un periodo determinado (días, meses, años, etc.) y en una región en particular (barrio, municipio, departamento, región, etc.) que resuelven problemas o necesidades de la población. El proyecto debe estar directamente relacionado con los objetivos de un Plan de Desarrollo (conjunto de metas y objetivos identificados como prioritarios dentro de determinada administración como factores generadores de desarrollo).

PRUEBA

Son los instrumentos con los cuales se pretender lograr el conocimiento del juzgador sobre los hechos objeto de prueba.

PRUEBAS DE LOS CONCURSOS

Las pruebas o instrumentos de selección tienen como finalidad determinar y valorar la capacidad, idoneidad y potencialidad del aspirante a ingresar a la Academia Diplomática. La valoración de estos factores se realizará a través de medios técnicos que respondan a criterios de objetividad e imparcialidad, con parámetros previamente determinados.

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