Bogotá, (jul. 23 / 14). Con el servicio de apostilla / legalización en línea, el Ministerio de Relaciones Exteriores se ha convertido en un caso de éxito. A la fecha, Colombia es pionero internacional, pues ofrece este servicio de forma virtual y facilita el acceso a este documento a través de internet desde cualquier parte del mundo, en donde se encuentre el usuario, las 24 horas del día.

De hecho, en el 8° Foro Internacional sobre Apostilla Electrónica (e-APP) realizado en Montevideo (Uruguay) en octubre de 2013, cerca de 90 expertos de 31 Estados que hacen parte del Convenio de La Apostilla de la Conferencia de La Haya, reconocieron a Colombia como pionero de este trámite.

En el encuentro, los participantes reconocieron las ventajas de utilizar las nuevas tecnologías para los servicios de apostillado y resaltaron el hecho de que nuestro país tiene el trámite disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, a través de la página web de la Cancillería. (www.cancilleria.gov.co).

Para asegurar la validez en cualquier país de las apostillas / legalizaciones, el Ministerio de Relaciones Exteriores ha reforzado el trámite con cinco elementos de seguridad que permiten verificar su autenticidad, alcanzando la credibilidad necesaria para ser aceptadas en el exterior.

En 2012, cuando se comenzó a implementar el trámite en línea, los colombianos solicitaron en promedio 9.119 apostillas / legalizaciones. En 2014, el promedio mensual de solicitudes alcanza las 44.533, lo que significa que la expedición se ha incrementado en un 388 por ciento, cifra que comprueba la utilidad del trámite.

El sistema de apostilla / legalización en línea permite a los usuarios realizar el proceso sin necesidad de acudir a las instalaciones del Ministerio de Relaciones Exteriores o a las Gobernaciones autorizadas para realizar el trámite, hace parte de un gran esfuerzo e inversión del Gobierno en infraestructura y tecnología para el desarrollo y avance de la Oficina de Apostilla, la cual se está posicionando como pionera a nivel internacional.

Con la apostilla / legalización en línea se pretende disminuir costos y tiempo, mejorando el servicio a los usuarios con el fin de generar mayor facilidad y accesibilidad para las personas que, por diferentes motivos, no pueden apostillar o legalizar sus documentos directamente en las oficinas.

Antes de agosto de 2012 el trámite se realizaba de forma presencial y en unos horarios estipulados, pero luego de esa fecha, dando cumplimiento a la Ley Antitrámites del Gobierno Nacional, el Ministerio de Relaciones Exteriores implementó la solicitud de apostilla / legalización en línea de documentos públicos que van a surtir efectos en el exterior, con el fin de racionalizar los trámites y prestar un servicio más eficaz y ágil a los ciudadanos.

La apostilla es un certificado que entrega la Cancillería, en el que constata que las firmas del documento expedido en Colombia coinciden con las registradas en la base de datos y por lo tanto el documento es válido en el exterior.