Cancilleria

InicioHome_Mobile

Datos de Contacto

 

El Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia, a través del Centro Integral de Atención al Ciudadano-CIAC, pone a disposición de la ciudadanía 39 canales de comunicación, que permiten la interacción con usuarios tanto nacionales como extranjeros, las 24 horas del día, 365 días al año.

Para trámites en línea de:

Apostilla: http://bit.ly/Apostilla

Pasaportes: http://bit.ly/pasaportesCOL

Nacionalidad: http://bit.ly/nacionalidadCOL

Visas: http://bit.ly/visasCOL

Para información sobre todo trámite o servicio de la Entidad: https://www.cancilleria.gov.co/tramites_servicios

También pueden ingresar a estos servicios a través de la APP Mi Consulado (disponible para Android y para iOS).


Los siguientes canales están dispuestos para información adicional:

 

Canales de Voz

Sistema interactivo de voz-IVR: (+57-1) 3826999

Conmutador: (+57-1) 3814000

Línea gratuita nacional: 01 8000 938 000

Línea gratuita nacional Quejas y Reclamos: 01 8000 979 899

 

Líneas gratuitas internacionales:

     Canadá: 18555612868

     Chile: 188800201148

     Costa Rica: 08000571018

     Ecuador: 1800010410

     España: 0900995721

     Estados Unidos: 18887643326

     México: 018001233242

     Panamá: 011008000570054

     Perú: 080055797

     Reino Unido: 08082342176

     Venezuela: 08001007214

 

Líneas de atención directa en las sedes (Línea Azul)

Sede Norte: AK 19 No. 98-03, Edificio Torre 100, Pisos 1, 3 y 6. Bogotá

Sede Calle 53: Cl 53 No 10-60/46, Piso 2. Bogotá

Sede Centro: Kr 5 # 9-03. Bogotá

 

Videollamada

 

 

Buzón virtual

 

Chat en Línea

Chat

 

 

Redes Sociales

Twitter:  @CancilleriaCol

Facebook: https://es-la.facebook.com/CancilleriaCol/

Instagram: CancilleriaCol

 

Correspondencia Física

Buzones satélites

Sede Norte: AK 19 No. 98-03, Edificio Torre 100, Pisos 1, 3 y 6. Bogotá

Sede Calle 53: Cl 53 No. 10-60/46, Pisos 1 y 2. Bogotá

 

Sede Centro:

Entrada Kr 5 No. 9-03

Entrada Kr 6 No. 9-56

Entrada Cl 10 No. 5-51

 

Oficina Correspondencia Cancillería

          Sede Centro: Entrada Kr 5 No. 9-03

 

 

Boton aumentar tamaño de letra Boton disminuir tamaño de letra Boton Contraste